Ο αυτοαποκλεισμός του παίκτη αγνοήθηκε καθώς μπόρεσε να ανοίξει νέο λογαριασμό. Η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Vulkan Stavka Casino - Ο αυτοαποκλεισμός του παίκτη αγνοήθηκε.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 1.800 €
Vulkan Stavka Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΧαμηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Γεια σας, διέγραψα τον λογαριασμό μου λόγω εθισμού στον τζόγο και άνοιξα έναν νέο. Αυτό στην πραγματικότητα δεν θα έπρεπε να είναι δυνατό και τώρα ήθελα να μάθω αν μπορώ να πάρω πίσω τις καταθέσεις μου
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Γκέκες,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε ένα παράπονο και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Vulkan Stavka Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Πότε ακριβώς ζητήσατε αυτοαποκλεισμό; Ήταν επιτυχής και το καζίνο έκλεισε τον λογαριασμό σας; Αναφέρατε τον εθισμό σας στον τζόγο όταν ζητήσατε τον αποκλεισμό; Χρησιμοποιήσατε τα ίδια στοιχεία εγγραφής με πριν;
Παρακαλούμε προωθήστε μας το πρώτο σας αίτημα στο καζίνο και την απάντησή τους εάν το έκαναν. Επίσης τυχόν πρόσθετα στιγμιότυπα οθόνης ή έγγραφα που έχετε σχετικά με την υπόθεση στη διεύθυνση [email protected].
Ανυπομονώ για την απάντησή σας και ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Η αυτοεπιτροπή οφειλόταν σε εθισμό στον τζόγο και έκανε αίτηση τον Νοέμβριο του περασμένου έτους. Ο νέος λογαριασμός άνοιξε με τα ίδια δεδομένα εκτός από τη νέα διεύθυνση κατοικίας μου, αλλά καταχωρήθηκαν έγγραφα ταυτότητας που δείχνουν ότι πρόκειται για ένα και το αυτό άτομο
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Γκέκες,
Θα μπορούσατε να προωθήσετε το e-mail με το οποίο ζητήσατε τον αυτο-αποκλεισμό στο [email protected]; Θα μας βοηθούσε περαιτέρω στην επίλυση της καταγγελίας.
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Κοινοποίησα τον αυτο-αποκλεισμό μέσω ζωντανής συνομιλίας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Γκέκες,
Έχετε κατά τύχη μια απομαγνητοφώνηση αυτής της συνομιλίας; Δεν σας έστειλε το καζίνο κάποιου είδους επιβεβαίωση; Μπορείτε να συνδεθείτε στον παλιό σας λογαριασμό;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Όχι, αλλά ρώτησα στη ζωντανή συνομιλία γιατί δεν μπορώ πλέον να συνδεθώ σε αυτόν τον λογαριασμό και μου επιβεβαίωσαν ότι αποκλείστηκε λόγω εθισμού στον τζόγο
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητοί Γκέκες,
Εάν μπλοκάρουν τον λογαριασμό σας, έκαναν τα πάντα σωστά όσον αφορά τον ασφαλή τζόγο. Σας επέστρεψαν τις καταθέσεις; Λάβετε υπόψη ότι μπορεί να συμβεί το καζίνο να μην παρατήρησε ότι έχετε εγγράψει έναν δεύτερο λογαριασμό αμέσως. Το μόνο που μπορούν να κάνουν είναι να κλείσουν αμέσως τον λογαριασμό σας και να επιστρέψουν την κατάθεσή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
