Vegastars Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει ασυμφωνία στοιχηματισμού με το μπόνους.

Γεια σας, χρησιμοποίησα έναν κωδικό μπόνους κατάθεσης για μπόνους 150% με 40x ποντάρισμα, κατέθεσα 100 και έλαβα 150 σε bouns, που σημαίνει ότι το ποντάρισμα μου έπρεπε να είναι 6000, το ποντάρισμα που μου δόθηκε είναι 10000. Θα αντιγράψω και θα επικολλήσω το email με τις λεπτομέρειες του μπόνους παρακάτω:

Αυτό σημαίνει:

Ελάχιστη κατάθεση $30 και λήψη μπόνους $45

Καταθέστε 100$ και λάβετε μπόνους 150$

Καταθέστε 200$ και λάβετε μπόνους 300$

Μέγιστο ποσό μπόνους: 600 $

Λεπτομέρειες μπόνους:

Το μπόνους σας συνοδεύεται από απαίτηση στοιχηματισμού 40x, που σημαίνει ότι το ποσό του μπόνους πρέπει να στοιχηματιστεί 40 φορές πριν από την ανάληψη.

Μην χάσετε την ευκαιρία να αυξήσετε το υπόλοιπό σας και να ξεκινήσετε να παίζετε με επιπλέον χρήματα σήμερα!

Έδωσα παράπονα στη ζωντανή συνομιλία και θα επισυνάψω την απομαγνητοφώνηση παρακάτω.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε αυτό το παράπονο. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.

• Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν το υπόλοιπό σας εμφανίζεται ξεχωριστά ως χρήματα πραγματικών χρημάτων και χρήματα μπόνους ή εάν ολόκληρο το υπόλοιπό σας εμφανίζεται ως χρήματα μπόνους, σύμφωνα με τις απαιτήσεις στοιχηματισμού μπόνους;
• Ξεκινήσατε να παίζετε με το ενεργό μπόνους πριν επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών για να ρωτήσετε σχετικά με τις απαιτήσεις στοιχηματισμού;
• Θα μπορούσατε να ακυρώσετε το μπόνους πριν ξεκινήσετε το παιχνίδι, αν είχατε αποφασίσει να μην αποδεχτείτε τους όρους του μπόνους;
• Θα μπορούσατε παρακαλώ να μου στείλετε την πλήρη, μη περικομμένη προωθητική προσφορά που λάβατε; Η διεύθυνση email μου είναι [email protected] .

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Βερόνικα