Αρχική σελίδαΠαράποναVegascoin Casino - Τα κέρδη του παίκτη εξαφανίστηκαν από τον επαληθευμένο λογαριασμό.

Vegascoin Casino - Τα κέρδη του παίκτη εξαφανίστηκαν από τον επαληθευμένο λογαριασμό.

Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

Ποσό: 400 €

Vegascoin Casino
Δείκτης ασφάλειας:Νέο καζίνο

Σύνοψη περιστατικού

gbΜετάφρασηgr

Ο παίκτης από την Ιρλανδία είχε μια απροσδόκητη απώλεια κερδών 400 ευρώ παρόλο που είχε εκπληρώσει την απαίτηση στοιχηματισμού των 236 ευρώ. Ο παίκτης είχε αναφέρει μη χρήσιμη εξυπηρέτηση πελατών από το καζίνο μετά την επαλήθευση του λογαριασμού του. Το καζίνο είχε ισχυριστεί ότι υπήρχε τεχνικό πρόβλημα με το μπόνους του παίκτη, το οποίο στη συνέχεια διορθώθηκε και το υπόλοιπο του παίκτη είχε επιστραφεί. Ο παίκτης είχε ζητήσει απόσυρση και ζήτησε να παραμείνει ανοιχτή η καταγγελία μέχρι να παραληφθούν τα χρήματα. Το καζίνο είχε επεξεργαστεί την ανάληψη και ο παίκτης είχε επιβεβαιώσει την παραλαβή των κεφαλαίων του. Στη συνέχεια, επισημάναμε την καταγγελία ως επιλυμένη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
gbΜετάφρασηgr

Έπαιζα σε αυτό το καζίνο και πήρα μέχρι και 200 ευρώ και αποφάσισα να κάνω εξαργύρωση, επαλήθευα τον λογαριασμό μου και έκανα 10 περιστροφές από το κατάστημα στο καζίνο. Κέρδισα 9,55 και μετά συνειδητοποίησα ότι θα έπρεπε να στοιχηματίσω περίπου 236 που είναι τρελό. αλλά ούτως ή άλλως άρχισα να παίζω και συνέχισα να κερδίζω και πήρα πάνω από 400 ευρώ και τότε ξαφνικά τα χρήματά μου έφυγαν. Έχω επικοινωνήσει με το chat, αλλά δεν είναι πολύ χρήσιμη. ο λογαριασμός μου είναι πλέον επαληθευμένος, αλλά έχουν πάρει όλα τα κέρδη μου, παρόλο που στοιχηματίστηκα πολύ πάνω από τα 236 ευρώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
gbΜετάφρασηgr

Γεια σου ντίβα,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Vegascoin Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε από πότε επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας; Τι είδους και πόσα μπόνους διεκδικήσατε μέχρι στιγμής; Κάνατε ποτέ κατάθεση στο καζίνο; Τι είδους στοιχήματα έβαζες; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό; Προσδιόρισαν τον λόγο ακύρωσης του υπολοίπου σας;

Θα ήταν δυνατό να προωθήσετε το ιστορικό των καταθέσεων, του μπόνους και των στοιχημάτων σας; [email protected] για περαιτέρω αναθεώρηση;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 2 έτη
gbΜετάφρασηgr

Ζήτησα μόνο ένα μπόνους 10 δωρεάν περιστροφών και κέρδισα 9 ευρώ και 55 σεντ και μετά το στοίχημα σε αυτό ήταν 286,00 που νόμιζα ότι ήταν τρελό, αλλά το στοιχηματίστηκα. Έχω κατάθεση στο καζίνο απόψε και επίσης πριν από απόψε. Έβαλα στοιχήματα μεταξύ 50 σεντ και 2,50 σεντ. Λένε ότι το εξετάζουν, αλλά δεν είμαι αισιόδοξος.

Iv ανέβασε εκεί βλέπεις ποντάρεται επίσης στη συναλλαγή μπορείς να δεις που πήραν τα χρήματα από τον λογαριασμό μου. Νομίζω ότι με έχουν αποκλείσει στο chat καθώς δεν μπορώ να συνδεθώ σε αυτό

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
gbΜετάφρασηgr

Τώρα λένε ότι μόνο 50 επιτρέπονται για μπόνους

Είχα 200 ευρώ και πήρα μόνο τα 10 FS περιμένοντας να επαληθευτεί ο λογαριασμός μου, οπότε γιατί έχουν ήδη ληφθεί υπόψη τα 200 που είχαν συγκεντρωθεί εκ των προτέρων

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητή ντίβα

Εκτιμούμε ότι επιλέξατε το VegasCoin Casino.


Αυτήν τη στιγμή ελέγχουμε την περίπτωσή σας.

Μόλις ολοκληρωθεί, θα σας ενημερώσουμε μέσω email και θα δημοσιεύσουμε την απάντηση εδώ στο νήμα.


Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την υπομονή σας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
gbΜετάφρασηgr

πρώτη αοιδός μελοδράματος

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.

Βρήκαμε τον λόγο για τον οποίο το υπόλοιπό σας ήταν άκυρο.

Δυστυχώς, υπήρξε ένα τεχνικό πρόβλημα με το μπόνους που αγοράσατε.


Το διορθώσαμε τώρα και επιστρέψαμε το υπόλοιπό σας με τη μέγιστη νίκη από τις δωρεάν περιστροφές.


Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με τη ζωντανή συνομιλία υποστήριξης για οποιεσδήποτε ερωτήσεις.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
gbΜετάφρασηgr

Γεια σου γκουρού του Καζίνο, μου έδωσαν πίσω τα 200 συν 50 από το μπόνους, θα το δεχτώ. μόλις υπέβαλα μια ανάληψη. Θα σας ζητούσα να κρατήσετε ανοιχτό αυτό το παράπονο μέχρι να λάβω τα χρήματά μου. Θα επικοινωνήσω ξανά εάν και όταν λάβω τα χρήματα.


Ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
gbΜετάφρασηgr

Γεια σου ντίβα,

Ενημερώστε μας μόλις υπάρξει κάποια ενημέρωση σχετικά με την πληρωμή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
gbΜετάφρασηgr

Γεια σου Νίκο!

Η απόσυρση διεκπεραιώθηκε την 1η Φεβρουαρίου

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
gbΜετάφρασηgr

Γεια, έλαβα τα χρήματα, μπορείτε τώρα να κλείσετε την καταγγελία σας ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητή ντίβα,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,


Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.