Ο παίκτης από το Τενεσί ήταν δυσαρεστημένος με έναν σημαντικό χρόνο αναμονής για μια πληρωμή που είχε διαφημιστεί ότι επεξεργαζόταν σε 5 λεπτά. Επιπλέον, ο παίκτης ήταν δυσαρεστημένος με το επίπεδο εξυπηρέτησης πελατών. Ζητήσαμε από τον παίκτη περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τον λογαριασμό του και την κατάσταση, αλλά δεν λάβαμε καμία απάντηση. Μετά την παράταση του χρόνου απόκρισης κατά 7 ημέρες, δεν λάβαμε ακόμη απάντηση. Ως αποτέλεσμα, δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω και έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.
Vegas Aces Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 55 $
Vegas Aces Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΕκεί ο ιστότοπος λέει χρόνος επεξεργασίας για πληρωμές 5 λεπτά. Πολύ παραπλανητικό Περιμένω σχεδόν 48 ώρες και ακόμα δεν έχω πληρώσει. Καταλαβαίνω ότι οι 48 ώρες δεν είναι φρικτές, αλλά όταν ο ιστότοπός τους λέει 5 λεπτά αυτό είναι αυτό που περιμένετε, ειδικά όταν παίζετε μόνο σε καζίνο που προσφέρουν άμεσες πληρωμές (ή μέσα σε 30 λεπτά). Επίσης η εξυπηρέτηση πελατών τους βρωμάει. Καμία βοήθεια
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΓεια σου nckideloach,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Vegas Ces Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Λάβετε υπόψη ότι σας συνιστούμε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες για να διεκπεραιωθεί ειδικά η επαλήθευση/απόσυρσή σας εάν είναι το πρώτο σας αίτημα.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή nckideloach,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΔυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
