Ένας Αυστριακός παίκτης είχε υποβάλει αίτημα απόσυρσης στο Unislots που παρέμεινε αναπάντητο παρά την πλήρη επαλήθευση. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι ο λογαριασμός του είχε επαληθευτεί πλήρως πριν από την πληρωμή και δεν χρησιμοποιήθηκε μπόνους για τη συγκέντρωση των κερδών. Ο παίκτης εξέφρασε την απογοήτευσή του για την έλλειψη υποστήριξης από το καζίνο και ανέφερε ότι τα Unislots είχαν μπει στη μαύρη λίστα σε άλλους ιστότοπους δοκιμών καζίνο λόγω ολοένα και πιο εμφανιζόμενων προβλημάτων πληρωμής. Ωστόσο, το ζήτημα επιλύθηκε τελικά και ο παίκτης επιβεβαίωσε τη λήψη της πληρωμής. Κατά συνέπεια, είχαμε επισημάνει την καταγγελία ως «επιλύθηκε».
Unislots Casino - Καθυστερημένη απάντηση απόσυρσης από το καζίνο.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
Ποσό: 2.319 €
Unislots Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΗ Unislots αρνείται να απαντήσει στο αίτημα ανάληψης μου και δεν θα παράσχει πληροφορίες σχετικά με το γιατί αποτυγχάνει. Η επαλήθευση ολοκληρώθηκε. Δυστυχώς, παρατήρησα μόνο μετά το γεγονός ότι αυτό το καζίνο βρίσκεται σε μαύρη λίστα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ rampe824,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα ανάληψης. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
- Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί πλήρως;
- Σας έχουν ενημερώσει γιατί δεν μπορείτε να αποσύρετε τα κέρδη σας;
- Είναι ζήτημα εσωτερικού συστήματος καζίνο ή σχετίζεται μόνο με τον λογαριασμό σας;
- Συγκεντρώθηκαν τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Κατανοήστε ότι χωρίς την επαλήθευση του λογαριασμού σας, δεν θα έχετε δικαίωμα για αναλήψεις.
Ωστόσο, πιστεύω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα και να λάβετε τα κέρδη σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΓεια σου Πετρονέλα,
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί πλήρως;
Ναι, έχει επαληθευτεί πλήρως! Η επαλήθευση είχε ήδη ολοκληρωθεί πριν από την πληρωμή και τα κέρδη.
Σας έχουν πει γιατί δεν μπορείτε να αποσύρετε τα κέρδη σας;
Όχι, πάντα αναφέρεται μόνο στην ουρά και δεν μπορείς να κάνεις τίποτα, μηδενική υποστήριξη!
Είναι αυτό ένα πρόβλημα εσωτερικού συστήματος καζίνο ή απλώς επηρεάζει τον λογαριασμό σας;
Δεν μπορώ να απαντήσω σε αυτό, αλλά σύμφωνα με άλλους ιστότοπους δοκιμών καζίνο υπάρχει ήδη μια προειδοποίηση ότι τα προβλήματα πληρωμών εμφανίζονται όλο και περισσότερο και ως εκ τούτου έχουν ήδη μπει σε μαύρη λίστα.
Συγκεντρώθηκαν τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Δεν διεκδικήθηκε μπόνους ανά πάσα στιγμή.
Ευχαριστώ!
Στέφανος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΓεια σου rampe824,
- Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε πριν από πόσες ημέρες ζητήσατε την ανάληψη;
Ευχαριστώ.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΓειά σου,
η πληρωμή έχει ήδη ξεκινήσει και τα χρήματα έχουν ληφθεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΚαθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, rampe824, για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
