Union Jackpots Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί για 58 ημέρες.

Γεια σας ομάδα AskGamblers,

Υποβάλλω επίσημη καταγγελία κατά της UnionJackpots σχετικά με συνολική καθυστέρηση 58 ημερών στην είσπραξη της ανάληψής μου των 100€.

Αρχικά ζήτησα ανάληψη, την οποία το καζίνο παρέμεινε σε εκκρεμότητα για 55 ημέρες. Επειδή αρνήθηκαν να την επεξεργαστούν, η ομάδα υποστήριξής τους μου έδωσε οδηγίες να την ακυρώσω και να την υποβάλω ξανά μέσω εναλλακτικής μεθόδου. Δημιούργησα το νέο αίτημα πριν από 3 ημέρες και εξακολουθεί να έχει κολλήσει στην επιλογή «Εκκρεμεί».

Το καζίνο προσπαθεί να επαναφέρει τον επίσημο χρόνο αναμονής στις 3 ημέρες, αγνοώντας εντελώς το γεγονός ότι κρατούν τα χρήματά μου για συνολικά 55 ημέρες. Η κράτηση των χρημάτων ενός παίκτη για σχεδόν δύο μήνες με το πρόσχημα των «τυπικών διαδικασιών» αποτελεί κατάφωρη παραβίαση του δίκαιου παιχνιδιού.

Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως. Ζητώ από την UnionJackpots να εγκρίνει άμεσα το τρέχον αίτημά μου για 100€ χωρίς περαιτέρω καθυστερήσεις.

Σας ευχαριστώ.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένες αναλήψεις στο παρελθόν;
• Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
• Θα μπορούσατε παρακαλώ να προωθήσετε την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα; Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μου μέσω email στη διεύθυνση [email protected] ή μπορείτε να δημοσιεύσετε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Αττίλας