Unibet Casino UK - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει τεθεί σε αναστολή.

Καταθέτω £ 15.000 και καθώς άρχισα να κερδίζω ο λογαριασμός μου τέθηκε σε αναστολή χωρίς προειδοποίηση και ήθελαν περαιτέρω επαλήθευση. Έχω φτάσει περίπου £ 6 χιλ. Και τώρα κρατώ για λύτρα καθώς δεν μπορώ να κάνω ανάληψη των χρημάτων.

Αυτή είναι η πρώτη φορά που ο λογαριασμός μου τέθηκε σε αναστολή χωρίς ειδοποίηση κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού. Τα αξιόπιστα καζίνο ολοκληρώνουν την επαλήθευση μία φορά και δεν σας ενοχλούν ενώ παίζετε, ειδικά όταν κερδίζετε.

Τους έδωσα τις σχετικές πληροφορίες, ας δούμε αν πληρώνουν.

Αγαπητέ αίνιγμα,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Παρακαλώ κατανοήστε ότι είναι μια κοινή διαδικασία για τα καζίνο να ελέγχουν τους λογαριασμούς των παικτών, ιδιαίτερα, αφού συγκεντρώσουν μεγαλύτερη νίκη. Από την εμπειρία μας μπορεί να χρειαστούν 14 ημέρες, αλλά κάθε καζίνο είναι διαφορετικό και έχει τη δική του διαδικασία που πρέπει να ακολουθηθεί.

Δεν έχουμε άλλη επιλογή τώρα απλώς να περιμένουμε το καζίνο να ολοκληρώσει την πρόσθετη επαλήθευσή τους. Θα ρυθμίσω το χρονοδιακόπτη για 14 ημέρες και θα σας ξαναδώ Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την υπομονή σας.

Τέλος, μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι αυτή η καταγγελία δεν σχετίζεται με αθλητικά στοιχήματα;

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Η Unibet πλήρωσε αλλά έκλεισε τον λογαριασμό μου.

Το παράπονο μπορεί να κλείσει.

Καθώς το παράπονο επιλύθηκε με επιτυχία, ο παίκτης έλαβε τα κέρδη του, θα το κλείσουμε τώρα ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστώ πολύ, Enigma, για την επιβεβαίωσή σας και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Casino.Guru