Ο παίκτης από τη Γερμανία ζήτησε ανάληψη 3.000€ από το Twindor Casino πριν από δύο εβδομάδες, αλλά η αίτηση παραμένει ανεκμετάλλευτη. Η επαλήθευση KYC χρειάστηκε οκτώ ημέρες και τώρα το καζίνο επιμένει σε μικρότερες αυξήσεις για την ανάληψη, επικαλούμενο τραπεζικά προβλήματα, ενώ η ομάδα υποστήριξης δεν είναι χρήσιμη.
Twindor Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί και περιορίζεται.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη
0d 0h 25m 28s
Twindor Casino
Δείκτης ασφάλειας 4.7 ΧαμηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
ΜετάφρασηΑυτό αφορά το Twindor Casino. Το καζίνο αρνείται να επεξεργαστεί μια τραπεζική μεταφορά 3.000€. Η επαλήθευση KYC χρειάστηκε οκτώ ημέρες αντί για τις δύο εργάσιμες ημέρες που αναφέρονταν. Ξαφνικά, μου λένε να κάνω ανάληψη σε διαστήματα των 100€, υποτίθεται για να αποφύγω προβλήματα με την τράπεζα. Η υποστήριξη δεν είναι χρήσιμη και με πιέζει να αλλάξω την ανάληψή μου, παρατείνοντας έτσι την αναμονή ακόμη περισσότερο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
ΜετάφρασηΓειά σου,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το Twindor Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.
- Έχετε πραγματοποιήσει επιτυχημένες πληρωμές από το καζίνο;
- Επιτύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;
- Θα μπορούσατε να μου κοινοποιήσετε την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με τη σύσταση για τον διαχωρισμό των πληρωμών σε μικρότερες δόσεις; Στείλτε email ή απομαγνητοφωνήσεις συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
