Ο παίκτης από τη Σουηδία έκανε μια κατάθεση, αλλά δεν μπορεί να παίξει ή να αποσύρει τα χρήματά του. Το καζίνο επέστρεψε την κατάθεση του παίκτη.
Turbonino Casino - Ο παίκτης δεν μπορεί να χρησιμοποιήσει τα χρήματά του.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
Ποσό: 300 kr
Turbonino Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΓεια, έχω καταθέσει 300 SEK που είναι ορατά στο υπόλοιπό μου, αλλά έτυχε να αλλάξω το όριο κατάθεσης σε 10 SEK μετά την κατάθεση. Τώρα δεν μπορώ να παίξω για πραγματικά χρήματα και δεν μπορώ να αποσύρω τα 300 SEK μου.
Το email υποστήριξης δεν λειτουργεί και ούτε η συνομιλία.
Mvh Peter
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ Πέτρο,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και θα διευκρινίζατε ή θα περιγράφατε με περισσότερες λεπτομέρειες πώς δεν μπορείτε να παίξετε με τα χρήματά σας; Λαμβάνετε ειδοποιήσεις ή αποκλείεστε να ανοίξετε παιχνίδια;
Επιπλέον, θα μπορούσατε να ενημερώσετε ποια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χρησιμοποιήσατε όταν επικοινωνήσατε μαζί τους; Βρήκα και δοκίμασα το [email protected] και λειτουργεί.
Ελπίζω να σας βοηθήσουμε να λάβετε το μπόνους σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ Πέτρο,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΓεια!
Τελικά πήρα μια απάντηση και τα χρήματα έχουν επιστραφεί. Ευχαριστώ για τη βοήθεια.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΥπέροχα νέα, Πέτρο! Καθώς η καταγγελία έχει επιλυθεί επιτυχώς, τώρα θα την κλείσουμε ως «επιλυμένη» στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Αυτόματη μετάφραση:
