Ο παίκτης από την Ισπανία δηλώνει ότι η χαρτοπαικτική λέσχη έχει παραβλέψει τις πολυάριθμες προσπάθειές του να κλείσει το λογαριασμό του με σκοπό, μέχρι να χάσει τα πάντα. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και στις ερωτήσεις μας.
TS (Times Square) Casino - Ο παίκτης ισχυρίζεται ότι το αίτημά του για αυτο-αποκλεισμό αγνοήθηκε εντελώς, μέχρι να χάσει όλα τα χρήματά του.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 79 €
TS (Times Square) Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 έτη
Μετάφραση
Καλησπέρα, μετά την κατάθεση περισσότερων από 20.000 ευρώ σε αυτό το καζίνο ζήτησα τον αυτοαποκλεισμό και δεν μου έδωσαν καμία προσοχή και μου έδωσαν κάποιο μπόνους και ούτω καθεξής και μέχρι να καταθέσω περισσότερα από 75.000 ευρώ και πότε είδαν ότι δεν κατέβαλα άλλα χρήματα που με μπλοκάρουν! Μου λεηλατήθηκαν σχεδόν 80.000 ευρώ επειδή δεν είχα αποφορτιστεί όταν ζήτησα τα προβλήματα εθισμού μου και δεν μου έδωσαν καμία προσοχή μέχρι να χάσω τα πάντα! σε οποιαδήποτε άλλη χαρτοπαικτική λέσχη όταν τους ζητάτε τον αποκλεισμό αυτοί σας το δίνουν ή το κάνετε μόνοι σας αλλά αυτή η χαρτοπαικτική λέσχη δεν έχει καν την επιλογή να αποκλείσει τον εαυτό σας! Είναι κλέφτες και απατεώνες! Ας ελπίσουμε ότι ο καθένας θα συνειδητοποιήσει και δεν θα καταθέσει ένα ευρώ σε αυτό το καζίνο! 1
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Δαβίδ,
Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω τη δύσκολη κατάσταση σας. Παρακαλώ, μπορείτε να μου διαβιβάσετε το email στο οποίο ζητήσατε να αποκλείσετε τον εαυτό σας; Η ηλεκτρονική μου διεύθυνση είναι [email protected]. Επιπλέον, για να υποστηρίξουμε την περίπτωσή μας, θα εκτιμούσα ιδιαίτερα αν θα μπορούσατε να μου στείλετε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το καζίνο που σας προσφέρει το μπόνους αφού ζητήσατε να κλείσει ο λογαριασμός σας.
Ας ελπίσουμε ότι θα μπορέσω να σας βοηθήσω σε αυτό το θέμα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Petronela
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 έτη
Μετάφραση
Μόλις σας έστειλα email petronela, ευχαριστώ
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Δαβίδ,
Σας ευχαριστούμε πολύ για τη γρήγορη απάντησή σας και για την προώθηση της σχετικής επικοινωνίας. Θα έρθω σε επαφή με το καζίνο ζητώντας τώρα την άποψή τους. Ας ελπίσουμε ότι θα σας βοηθήσω με αυτή την υπόθεση το συντομότερο δυνατό.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Δαβίδ,
Παρακαλώ να μου διαβιβάσετε το πολύ πρώτο email που έχει σταλεί στο καζίνο που ζητάει να κλείσει ο λογαριασμός σας; Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Δαβίδ,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
Μετάφραση
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και στις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει εκ νέου αυτό το παράπονο οποιαδήποτε στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
