Ο παίκτης από την Ιταλία ζήτησε ανάληψη 100 ευρώ πριν από δύο εβδομάδες. Εκκρεμεί από τότε. Η καταγγελία του παίκτη έχει επιλυθεί.
TS (Times Square) Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
Ποσό: 100 €
TS (Times Square) Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 έτη
Μετάφραση
Γεια σας, έκανα αίτηση απόσυρσης και το αίτημα έγινε δεκτό, αλλά δεν έχω λάβει ακόμα τίποτα.
Όνομα χρήστη: Castro67
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Luciano Mario,
Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω το πρόβλημά σας. Παρακαλώ να απαντήσετε σε μερικές ερωτήσεις για μένα ώστε να κατανοήσω πλήρως το θέμα; Ήταν αυτό το πρώτο αίτημά σας ανάληψης; Ποια μέθοδος χρησιμοποιήσατε; Λάβετε υπόψη ότι υπάρχει μια διαφορά μεταξύ της αποδοχής της απόσυρσης και της επιτυχούς έγκρισης.
Σας παρακαλούμε να γνωρίζετε ότι όλες οι χαρτοπαικτικές λέσχες παίρνουν πολύ σοβαρά το KYC για να στείλουν τα κέρδη στον σωστό παίκτη. Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο. Παρακαλώ να είστε υπομονετικοί. Θα προσπαθήσω το καλύτερό μου και ελπίζω ότι θα μπορέσω να σας βοηθήσω το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Petronela
Αυτόματη μετάφραση:
