Ο παίκτης από τη Φινλανδία υπέβαλε επίσημη καταγγελία κατά της TryBet για παραβιάσεις που σχετίζονται με το υπεύθυνο παιχνίδι, την προστασία των καταναλωτών και τα δικαιώματα προστασίας δεδομένων. Αφού ζήτησε αυτοαποκλεισμό και απαγόρευση μάρκετινγκ λόγω εθισμού στον τζόγο, ο παίκτης έλαβε περιορισμένη απάντηση ή υποστήριξη, γεγονός που οδήγησε στη συνέχιση του παιχνιδιού χωρίς προστατευτικά μέτρα. Ο παίκτης προσκόμισε αποδεικτικά στοιχεία και προσπάθησε να επικοινωνήσει μαζί του. Η καταγγελία εξετάστηκε από την αρχή αδειοδότησης, η οποία διαπίστωσε ότι το καζίνο είχε ενεργήσει σύμφωνα με τις διαδικασίες της και ότι το πρώτο αίτημα αυτοαποκλεισμού προηγήθηκε του λογαριασμού του παίκτη, καθιστώντας αδύνατη την επαλήθευση και τον αυτοαποκλεισμό. Κατά συνέπεια, η καταγγελία έκλεισε και απορρίφθηκε από την Ομάδα Παραπόνων.
Trybet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει λόγω σοβαρών παραπόνων.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ρυθμιστική αρχή: το καζίνο είχε δίκιο
Ποσό: 1.900 €
Trybet Casino
Δείκτης ασφάλειας 7.6 Νέο καζίνοΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
