Ο λογαριασμός του παίκτη από την Ιαπωνία είχε κλειδωθεί αφού κέρδισε ένα παιχνίδι μπακαρά και σχεδίαζε να ζητήσει πλήρη επιστροφή χρημάτων μόλις ο λογαριασμός ενεργοποιούνταν ξανά. Διερευνήσαμε το πρόβλημα και διαπιστώσαμε ότι ο λογαριασμός είχε κλειδωθεί λόγω μιας διαδικασίας επαλήθευσης που απαιτούσε έγγραφα ταυτότητας. Το καζίνο παρείχε αποδεικτικά στοιχεία που επιβεβαιώνουν ότι ο παίκτης είχε καταχωρίσει έναν λογαριασμό χρησιμοποιώντας ψευδείς πληροφορίες. Συνεπώς, απορρίψαμε την καταγγελία.
Trips Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε μετά τη νίκη.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Μη δικαιολογημένο παράπονο
Ποσό: 475 €
Trips Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
