Trips Casino - Η κατάθεση του παίκτη καθυστερεί.

Έχω κάνει κατάθεση 1000 ευρώ στο Trips Casino

Τώρα είναι 18 Ιουλίου και η κατάθεση δεν έχει πιστωθεί ακόμα στον λογαριασμό μου. Δεν αντιδρούν σε κανένα email ή επικοινωνία μέσω ζωντανής συνομιλίας. Παλιότερα μπορούσα πάντα να επικοινωνήσω με τον VIP manager μου, τον Tony, εντός 1 ώρας, οπότε αυτό είναι εντελώς ασυνήθιστο. Ανησυχώ, καθώς έχω δει πολλούς άλλους χρήστες να υποβάλλουν παράπονα στο φόρουμ Askgamblers σχετικά με το Tripscasino. Φοβάμαι ότι έχω πέσει θύμα απάτης για την κατάθεσή μου των 1000 ευρώ. Δεν είναι φυσιολογική συμπεριφορά!

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αγαπητέ slickfox7,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε.

Εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορώ να σας προτείνω είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας για έρευνα. Λάβετε υπόψη ότι αυτή η διαδικασία μπορεί να είναι περίπλοκη και μπορεί να διαρκέσει έως και ένα μήνα. Σε τέτοιες περιπτώσεις, η δυνατότητα παρέμβασης του καζίνο είναι συχνά περιορισμένη.

Λυπούμαστε που δεν μπορούμε να σας παρέχουμε πιο άμεση βοήθεια αυτή τη στιγμή. Ωστόσο, θα αφήσω αυτήν την καταγγελία ανοιχτή για ένα μήνα και σας παρακαλώ να μας ενημερώνετε για οποιαδήποτε πρόοδο.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα