TonyBet Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν καθυστερήσει.

Κατάθεσα 200 δολάρια και πήρα μπόνους 75% για 150, είχα συνολικά 350 δολάρια, έπαιξα sweet bonanza candyland και όταν έβαλα τα τελευταία μου 30 δολάρια, έκανα ένα ποντάρισμα 5 σε κάθε μπόνους και 15 στο κίτρινο νούμερο 1 και χτύπησα μια sugarbomb, μετά μια sweet spins πήρε πολλαπλασιαστή 270x και κέρδισα 1271 δολάρια. Το στοιχηματικό μου id είναι εδώ: 1313501458.

Αφού κέρδισα έλαβα 130 δολάρια μόνο σε χρήματα μπόνους, όχι τα 1271 που κέρδισα με τα χρήματά μου, δεν μου είχαν μείνει χρήματα μπόνους καν για να χρησιμοποιήσω. Αυτό είναι το στρογγυλό αναγνωριστικό από το pragmatic 268697166324008.

Έχω επίσης στιγμιότυπα οθόνης από όλα τα κέρδη που θα έπρεπε να είχα λάβει από αυτό, οπότε πρέπει να επιλυθεί το θέμα το συντομότερο δυνατό, επικοινώνησα με την ομάδα τους, είπαν ότι θα το στείλουν στους ανώτερους και έχει περάσει μια εβδομάδα, πολύ αντιεπαγγελματική και ανήθικη δουλειά κάνουν.

Θα λάβω αυτά τα κέρδη, καθώς αυτό το παιχνίδι σπάνια έχει τόσο μεγάλο κέρδος και έχω χάσει τόσα πολλά στο παρελθόν σε αυτό, οπότε θα φροντίσω να λάβω αυτά τα χρήματα.

Η ώρα του στοιχήματος ήταν 11:14 μ.μ. Τρίτη 14 Απριλίου 2026

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το TonyBet Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.

• Τα στιγμιότυπα οθόνης που κοινοποιήσατε δείχνουν κέρδη ύψους 1271 δολαρίων που πιστώνονται. Μπορείτε να εξηγήσετε από πού προέρχεται η πληροφορία για τα 130 δολάρια;
• Σε ποιο σημείο ολοκληρώσατε το ποντάρισμα ενός μπόνους; Τη στιγμή που πετύχατε τη νίκη 1271, είχε ολοκληρωθεί το ποντάρισμα του μπόνους σας ή όχι ακόμα;
• Θα μπορούσατε παρακαλώ να μοιραστείτε μαζί μου την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με το ζήτημα και τους λόγους για τους οποίους πιστώθηκαν μόνο 130 δολάρια; Στείλτε email ή απομαγνητοφωνήσεις συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας