Titan Play Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε μετά από ένα ζήτημα μπόνους.

Το καζίνο δεν τίμησε και δεν κατέθεσε μπόνους ούτε μου έδωσε κανένα μπόνους παρόλο που χρησιμοποιώ τους κωδικούς μπόνους θέλω να επιστρέψω όλες τις καταθέσεις μου στο καζίνο και είπαν επικοινωνήστε με το καζίνο με την υποστήριξη και μετά έκλεισαν τον λογαριασμό μου και δεν κοινοποιούν το όνομα του καζίνο titanplay.ca

Αγαπητέ Hassanmmian,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Μπορείτε να προσδιορίσετε ποια μπόνους/μπόνους θέλετε να ενεργοποιήσετε; Παρακαλώ στείλτε μου τον σύνδεσμο ή τα στιγμιότυπα οθόνης.

Φροντίσατε να εισάγετε τον σωστό κωδικό μπόνους; Καταθέσατε το ελάχιστο ποσό όπως αναφέρεται στους Όρους Μπόνους;

Έχετε παίξει κάποιο παιχνίδι με τα χρήματα που έχετε καταθέσει;

Πόσες καταθέσεις έκανες;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα

Έκανα τόσες καταθέσεις γύρω στα 900 που αξίζουν τα μπόνους πρώτης δεύτερης και τρίτης κατάθεσης δεν λειτούργησαν και οι καταθέσεις ταιριάζουν, τους είπα να μου επιστρέψουν την κατάθεσή μου και μόλις έκλεισαν τον λογαριασμό μου, δεν μπορώ να έχω πρόσβαση στον λογαριασμό μου

Άρα κάνατε αρκετές καταθέσεις στο καζίνο αλλά δεν λάβατε τα μπόνους καλωσορίσματος, το καταλαβαίνω σωστά; Παίξατε με τα χρήματα που κατατέθηκαν παρόλο που δεν λάβατε τα μπόνους; Εάν παίξατε με το υπόλοιπο χωρίς ενεργό μπόνους, δεν μπορούμε να ζητήσουμε από το καζίνο να ενεργοποιήσει το μπόνους για εσάς. Για μελλοντική αναφορά, εάν παρατηρήσετε ότι λείπει ένα μπόνους μετά την πραγματοποίηση μιας κατάθεσης, επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών πριν ξεκινήσετε να παίζετε.

Από το στιγμιότυπο οθόνης του email που στείλατε εδώ, φαίνεται ότι ο λογαριασμός σας τέθηκε σε αναστολή επειδή ζητήσατε επιστροφή χρημάτων. Θα μπορούσατε να εξηγήσετε με περισσότερες λεπτομέρειες ποια χρήματα θέλετε να λάβετε επιστροφή χρημάτων;

Αγαπητέ/-ή hassanmmian,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.