TheSlotz Casino - Οι αναλήψεις των παικτών καθυστερούν και υπάρχει σύγχυση σχετικά με τα όρια.

Γεια!

Παρακαλώ βοηθήστε με, το καζίνο αρνείται τους όρους και τις προϋποθέσεις του, οι οποίοι λένε ότι πρέπει να ελέγχουν και να ολοκληρώνουν τις αναλήψεις σε 24 ώρες κάθε μέρα. Η μέγιστη ανάληψη δεν είναι 2500€/ημέρα όπως αναφέρατε, μόνο 500€/ημέρα. Σε 2 εβδομάδες μου πλήρωσαν μόνο 4*500€, έχω ακόμα 2500€ σε εκκρεμότητα αναλήψεις, η τελευταία που πλήρωσαν ήταν πριν από 2 ημέρες. Στον λογαριασμό μου τώρα έχω 25.000€. Συν τις 2500€ σε εκκρεμότητα αναλήψεις. Δεν αυξάνουν τα όριά μου, όπως είπαν, πρέπει να παίξω περισσότερο για να φτάσω σε μεγαλύτερο επίπεδο VIP, αλλά όταν ρώτησα πώς μπορώ να παρακολουθήσω την πρόοδο, είπαν ότι δεν μπορεί να ελεγχθεί. Ούτε οι ίδιοι το γνωρίζουν... Οπότε είναι πολύ ύποπτο. Δεν θέλουν να με πληρώσουν, και με αυτή την πρόοδο η πλήρης πληρωμή θα διαρκέσει περίπου 6 μήνες...

Αγαπητέ Gabt89,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το TheSlotz Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να μοιραστείτε στιγμιότυπα οθόνης που τεκμηριώνουν τις προηγούμενες αναλήψεις σας από το καζίνο;
• Θα μπορούσατε να μου κοινοποιήσετε την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με το ζήτημα για να υποστηρίξετε το παράπονό σας; Στείλτε email ή απομαγνητοφωνήσεις συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Λάβετε υπόψη ότι το Casino.Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ούτε θα ζητήσει πρόσβαση στους λογαριασμούς σας . Εάν κάποιος ισχυριστεί ότι είναι μέλος του Casino.Guru και ζητήσει τέτοιες ενέργειες, μην παρέχετε καμία πληροφορία .

Ο μόνος νόμιμος τρόπος επικοινωνίας μαζί σας είναι μέσω αυτής της επίσημης πλατφόρμας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παρέχονται στο νήμα παραπόνων σας.

Μείνετε προσεκτικοί και επικοινωνήστε απευθείας μαζί μας εάν έχετε οποιεσδήποτε αμφιβολίες.

Γεια σας! Θα ήθελα να ακυρώσω το παράπονό μου, καθώς το καζίνο άρχισε να προωθεί τις αναλήψεις μου και να δέχεται 1 συναλλαγή/καθημερινές. Θα πρέπει να ενημερώσετε το ημερήσιο όριο αναλήψεων στα 1000/ημέρα. Αλλά επεξεργάζονται μόνο 500/ημέρα, τα υπόλοιπα θα παραμείνουν σε κατάσταση εκκρεμότητας εδώ. Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας! Θα επικοινωνήσω μαζί σας αν έχω κάποιο άλλο πρόβλημα.

Έχουμε κλείσει αυτήν την καταγγελία σύμφωνα με το ρητό αίτημα του παίκτη.

Αγαπητέ Gabt89,

Εάν το καζίνο δεν τηρεί τα όρια ανάληψης που ορίζονται στους όρους και τις προϋποθέσεις του στο εξής, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε ξανά μαζί μας και θα ανοίξουμε ξανά το θέμα και θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε περαιτέρω.

Επίσης, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε online καζίνο. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.