Ο παίκτης από την Αυστραλία είχε ένα πρόβλημα με το The Pokies Casino όπου ο λογαριασμός του έγινε απρόσιτος αφού κέρδισε 50k και έκανε ένα επιτυχημένο αίτημα ανάληψης 9k. Το πρόγραμμα αναπαραγωγής δεν μπόρεσε να επικοινωνήσει με την υποστήριξη πελατών. Παρά τις προσπάθειές μας να μεσολαβήσουμε, το καζίνο δεν παρείχε περαιτέρω στοιχεία ή απάντηση. Ως αποτέλεσμα, έπρεπε να κλείσουμε την καταγγελία ως ανεπίλυτη. Αυτό μπορεί να επηρέασε αρνητικά την αξιολόγηση του καζίνο και ενδεχομένως να προκάλεσε μια αλλαγή στην προσέγγισή τους. Η κατάθεση των 250 $ του παίκτη παρέμεινε χωρίς επιστροφή χρημάτων.
The Pokies Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει διαγραφεί μετά από σημαντική νίκη.
Μη επιλυμένο
Η ετυμηγορία μας
Μη επαρκή αποδεικτικά στοιχεία από το καζίνο
Αρνητικοί πόντοι: 250
Ποσό: A$250
The Pokies Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΧαμηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Τι σημαίνει αυτό για τα χρήματα που οφείλουν δεν έχουν επιστρέψει ούτε τα 250 $ που κατέθεσα πριν από την πληρωμή, αν μειωθούν, είναι απατεώνες.
,Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ 8sdmtfbjtf , δυστυχώς, δεν έχω λάβει άλλα στοιχεία από το καζίνο, επομένως θα πρέπει να κλείσω αυτό το παράπονο ως ανεπίλυτο. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο. Εάν το καζίνο αποφασίσει να αντιδράσει, θα ανοίξουμε ξανά την καταγγελία και θα ειδοποιηθείτε μέσω email. Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση.
Τις καλύτερες ευχές,
Πέτρος
Αυτόματη μετάφραση:
