Ο παίκτης από τη Ρωσία είχε ανασταλεί ο λογαριασμός του λόγω αξίωσης ανάληψης χρημάτων σε κάρτα κάποιου άλλου, αν και και τα δύο φύλλα του ανήκαν. Ζήτησε επανεξέταση της αναστολής του λογαριασμού του και ήταν πρόθυμος να παράσχει απόδειξη ιδιοκτησίας. Η Ομάδα Παραπόνων δεν μπόρεσε να διερευνήσει περαιτέρω, καθώς ο παίκτης δεν απάντησε σε έρευνες, με αποτέλεσμα να κλείσει η καταγγελία.
Sykaaa Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 50.000 руб
Sykaaa Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Email: [καταργήθηκε από τον διαχειριστή του casino.guru]
Θέμα: Καταγγελία για αποκλεισμό λογαριασμού
Είμαι ο Nabiev ******** και είμαι εγγεγραμμένος χρήστης του διαδικτυακού καζίνο sykaa. Σας ζητώ να εξετάσετε το παράπονό μου σε σχέση με τον αποκλεισμό του λογαριασμού μου χωρίς καμία παραβίαση από μέρους μου.
Με μπλόκαρε ο Jacobi, έβγαλα χρήματα στην κάρτα κάποιου άλλου, η κάρτα ήταν δική μου. Το αναπλήρωσα μέσω της Sberbank και μετά το απέσυρα στη Raiffeisenbank. Ο χειριστής μου έγραψε, προσπαθήσατε να κάνετε ανάληψη χρημάτων στην κάρτα του αδελφού σας. Και τα δύο φύλλα είναι δικά μου, μπορώ να το αποδείξω.
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ NS_Progress,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Sykaaa Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
- Ο αδερφός σας έχει λογαριασμό σε αυτό το διαδικτυακό καζίνο;
- Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε ποια απόδειξη ιδιοκτησίας παρείχατε στο καζίνο, επιβεβαιώνοντας ότι τα χρήματα με τα οποία παίξατε ήταν δικά σας;
- Θα μπορούσατε να μοιραστείτε μαζί μου την επικοινωνία σας με το καζίνο; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Ευχαριστώ για την υπομονή σας.
- Μπορείς να εξηγήσεις σε ποιο λάθος αναφέρεσαι;
- Έχετε δώσει αυτή την απόδειξη στο καζίνο; Πότε ήταν η τελευταία φορά που ήρθατε σε επαφή με το καζίνο;
- Υπάρχει κάποια πρόσφατη επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο σχετικά με το θέμα που μπορεί να μοιραστείτε μαζί μου;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή NS_Progress,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
