Sultan Games Casino - Τα μπόνους του παίκτη μπλοκάρονται και ο λογαριασμός περιορίζεται.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αγαπητέ Άσιλμπεκ,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω καλύτερα την κατάστασή σας.

Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε το τρέχον υπόλοιπο πραγματικών χρημάτων στον λογαριασμό καζίνο σας;

Σε περίπτωση που έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας, θα μπορούσατε να επισυνάψετε ένα στιγμιότυπο οθόνης που να επιβεβαιώνει το τρέχον υπόλοιπό σας;

Όσον αφορά τους περιορισμούς των μπόνους, δυστυχώς δεν έχουμε λόγους να ζητήσουμε οποιαδήποτε ενέργεια από το καζίνο. Είναι αποκλειστικά δική του απόφαση το αν θα σας δοθεί πρόσβαση σε προωθητικές προσφορές.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Αττίλας Γ.