StealthBet Casino - Τα χρήματα του παίκτη έχουν κατασχεθεί λόγω κλειδώματος του λογαριασμού.

Ζήτησα ανάληψη χρημάτων που κέρδισα παίζοντας Μπακαρά και κουλοχέρηδες, αλλά ο λογαριασμός μου ήταν κλειδωμένος και τα χρήματα είχαν παγώσει. Ενημερώθηκα μονομερώς ότι τα χρήματα κρατούνταν και δεν μπορούσαν να χρησιμοποιηθούν. Παρόλο που είχα ολοκληρώσει την επαλήθευση λογαριασμού και περίμενα την πληρωμή μετά την υποβολή του αιτήματος, ο λογαριασμός μου είχε παγώσει μονομερώς λόγω φερόμενων παραβιάσεων για τις οποίες δεν γνώριζα. Όταν επικοινώνησα με την υποστήριξη για να ζητήσω λεπτομέρειες, αρνήθηκαν να μου απαντήσουν. Τα χρήματά μου έχουν παρακρατηθεί άδικα και τώρα δεν μπορώ να συνδεθώ στον λογαριασμό μου.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το StealthBet Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.

• Επιτύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με τη βοήθεια κάποιου μπόνους; Ποιου;
• Θα μπορούσατε να αναφέρετε ποια έγγραφα ζήτησε το καζίνο κατά τη διαδικασία επαλήθευσης;
• Έχετε κάνει προηγούμενες καταθέσεις και πληρωμές;
• Θα μπορούσατε παρακαλώ να μοιραστείτε μαζί μου την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με τις κατηγορίες που διατυπώθηκαν εναντίον σας; Στείλτε email ή απομαγνητοφωνήσεις συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας