Starzino Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί και δεν διεκπεραιώνεται.

Η ανάληψή μου ύψους 1.600€ επιστράφηκε στο Starzino (αφού επιβεβαίωσα αν ήταν δυνατό με το Starzino) από το ανταλλακτήριο κρυπτονομισμάτων μου (Coinmerce) λόγω του Κανόνα Ταξιδιού. Το Coinmerce επιβεβαίωσε την επιστροφή με TXID και γραπτή απόδειξη. Παρείχα όλα τα αποδεικτικά στοιχεία στο καζίνο, αλλά το Starzino αρνείται να πιστώσει τα χρήματα πίσω στον λογαριασμό μου. Συνεχίζουν να καθυστερούν, δίνουν ασυνεπείς απαντήσεις και δεν αποκαλύπτουν τον πάροχο πληρωμών τους. Τα χρήματα σαφώς τους επέστρεψαν, αλλά τα έχουν κρατήσει για εβδομάδες. Ζητώ διαμεσολάβηση ώστε το Starzino να μου επιστρέψει τα 1.600€.

Αναγνωριστικό εισιτηρίου: H48I96

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το Starzino Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.

• Είναι προσβάσιμος ο λογαριασμός του παίκτη σας; Μπορείτε να συνδεθείτε;
• Έχει επαληθευτεί ο λογαριασμός του παίκτη σας;
• Θα μπορούσατε παρακαλώ να μοιραστείτε μαζί μου την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με την άρνηση αναγνώρισης της επιστροφής των χρημάτων; Στείλτε email ή απομαγνητοφωνήσεις συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας