Ο παίκτης από τη Γεωργία δεν έχει λάβει κατάθεση που έγινε πριν από δύο εβδομάδες μέσω κρυπτονομίσματος στο Stakejoker και έχει επικοινωνήσει με την εξυπηρέτηση πελατών πολλές φορές χωρίς επίλυση.
Έκανα μια κατάθεση πριν από περίπου δύο εβδομάδες σε αυτόν τον ιστότοπο stakejoker χρησιμοποιώντας κρυπτονομίσματα, να έχετε υπόψη σας ότι δεν έχει καταχωρηθεί στον λογαριασμό μου. Έχω επικοινωνήσει με την εξυπηρέτηση πελατών πολλές φορές μέσω email. Και αυτό φτάνει μέχρι το σημείο που τους έγραψα και στους λογαριασμούς τους στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, όπου το πρόβλημά μου δεν έχει επιλυθεί.
Σημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Γειά σου,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το StakeJoker Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Αττίλας
Αυτή ήταν η πρώτη μου κατάθεση. Ορίστε το hash της συναλλαγής μου, η διεύθυνση κατάθεσης και η απόδειξή μου από το πορτοφόλι μου. Αγόρασα το κρυπτονόμισμα από το οποίο το έστειλα.
Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας. Θα μπορούσατε παρακαλώ να προωθήσετε την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα; Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μου μέσω email στη διεύθυνση [email protected] ή μπορείτε να δημοσιεύσετε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.
Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και τη συνεργασία σας.
Τελικά επικοινώνησαν μαζί μου και τους είπα ότι δεν θέλω να παίξω το παιχνίδι τους τώρα, απλώς θέλω τα χρήματά μου πίσω επειδή δεν πιστεύω ότι θα μπορέσω να κάνω ανάληψη αν κερδίσω, οπότε μου τα επέστρεψαν.
Σας ευχαριστώ για την ενημέρωση. Χαίρομαι που ακούω ότι το καζίνο σας επέστρεψε την κατάθεσή σας.
Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε εάν μπορούμε πλέον να θεωρήσουμε το ζήτημα λυμένο και να κλείσουμε την καταγγελία;
Με εκτίμηση,
Αττίλας
Θα ανακατευθυνθείτε σύντομα στον ιστότοπο του καζίνο. Παρακαλούμε περιμένετε. Αν χρησιμοποιείτε λογισμικό αποκλεισμού διαφημίσεων, ελέγξτε τις ρυθμίσεις του.