Stake Casino - Ο παίκτης ζητά πλήρη επιστροφή χρημάτων κατάθεσης.

Γεια, θα ήθελα να παρουσιάσω το πρόβλημά μου και ελπίζω να βρω μια λύση. Συγκεκριμένα, έγραψα στο Stake.com στις 10 Δεκεμβρίου χωρίς να γνωρίζω την απαγόρευση της πλατφόρμας στην Ολλανδία. Ωστόσο, κατά τη διάρκεια της επαλήθευσης μου, υπέβαλα μια απόδειξη πληρωμής ως απόδειξη χρηματικών ποσών, η οποία απορρίπτεται από το τμήμα KYC του Stake. Επιπλέον, το δελτίο πληρωμής μου ανέφερε ξεκάθαρα τα κεφάλαια που χρησιμοποιούσα για κατάθεση προέρχονταν από την Ολλανδία. Ως αποτέλεσμα, η Stake θα έπρεπε να είχε κάνει άμεσες μετρήσεις για να με αποτρέψει από το να στοιχηματίσω στην πλατφόρμα τους, αλλά συνεχίζουν να με αφήνουν να χρησιμοποιώ την πλατφόρμα τους, κάτι που δεν γνωρίζω την απαγόρευση της πλατφόρμας. Με το παρόν ζητώ από το Ποντάρισμα επιστροφή χρημάτων της αρχικής μου κατάθεσης που είναι περίπου 192044 κατά την ημερομηνία αυτής της επιστολής. Αυτό το ποσό περιλαμβάνει 14221.661 Matic, 159297.1609 BUSD, 14729.1504 USDT, 1.130867 LTC, 91.98 XRP, 30.487828 TRX, 0.165157152 B.B.

Αγαπητέ Kadrenguyen,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Ωστόσο, θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι αποδεχόμαστε την κατάσταση όταν το καζίνο επιτρέπει σε παίκτες από χώρες περιορισμένης πρόσβασης να ανοίξουν έναν λογαριασμό, εφόσον δεν το χρησιμοποιούν ως ευκαιρία να ακυρώσουν αργότερα τα νόμιμα κέρδη του παίκτη. Με άλλα λόγια, εάν το καζίνο επιτρέπει σε παίκτες από χώρες περιορισμένης πρόσβασης να καταθέσουν και να παίξουν, θα πρέπει να πληρώσουν και τα κέρδη τους.

Ως εκ τούτου, θα ήθελα να τονίσω ότι διερευνούμε περαιτέρω και βοηθάμε μόνο εκείνους τους παίκτες, των οποίων τα κεφάλαια (ή τα κέρδη) έχουν κατασχεθεί λόγω της καταγωγής τους από μια περιορισμένη χώρα. Ωστόσο, δεν φαίνεται να συμβαίνει αυτό εδώ (αλλά διορθώστε με αν κάνω λάθος, παρακαλώ).

Παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που έχω παραβλέψει, αλλά φοβάμαι ότι θα αναγκαστώ να απορρίψω το παράπονό σας ως αδικαιολόγητο. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Ω! Το πιασα! Σε ευχαριστώ πάρα πολύ!

Kadrenguyen,

Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο στο μέλλον.