Stake Casino - Ο παίκτης ισχυρίζεται παραβιάσεις των κανόνων του RG και ζητά επιστροφή χρημάτων.

Παραβίαση Υπεύθυνου Τζόγου - Λογαριασμός lucasonline22 - Medium Rare NV / Stake.com - Άδεια Κουρασάο OGL/2024/1451/0918 (εμφανίζεται η άδεια Anjouan κατά τη στιγμή των γεγονότων).

1. ΑΝΙΧΝΕΥΣΗ ΚΑΙ ΜΗ ΠΑΡΕΛΚΟΜΕΝΟ:

05/04/2026 22:23 Η VIP οικοδέσποινα Elizabeth (επίσημη) εντόπισε: "Νιώθω ότι είσαι αγχωμένος και δεν θέλω να έχεις μια κακή εμπειρία, γι' αυτό πρότεινα ένα διάλειμμα". Οι κανόνες του RG απαιτούν προσωρινό αποκλεισμό και αξιολόγηση. Δεν εφαρμόζεται αποκλεισμός, δίνεται μπόνους στη συνέχεια.

2. ΜΕΤΑ ΤΗΝ ΑΝΙΧΝΕΥΣΗ ΕΚΜΕΤΑΛΛΕΥΣΗΣ:

Στις 02/02 και 03/02 ζήτησα δάνεια USDT ύψους 250.000-300.000 δολαρίων, δηλώνοντας αδυναμία κατάθεσης για 1 εβδομάδα. Δεν υπήρχε πρωτόκολλο RG.

03/04 20:32-21:08 ψυχαναγκαστικά νυχτερινά μηνύματα: «σε παρακαλώ ένα ακόμα μπόνους 20/30 και δεν θα σε ενοχλήσω άλλο» / «σε παρακαλώ για να περάσουμε τη νύχτα». Κανένα μπλοκάρισμα.

05/04 20:35 κυνηγώντας την εξομολόγηση: "όλα όσα μου δίνεις σε μπόνους τα αφήνω ξανά στο Stake αν δεν κάνω ανάληψη" / "Θέλω πραγματικά να συνεχίσω να παίζω". Ο οικοδεσπότης απάντησε με περισσότερα μπόνους.

16/08/2026 δήλωσα "Είμαι πολύ αγχωμένος/η χαχα" και "Θέλω απεγνωσμένα να παίξω". Ο VIP Host Manny αύξησε το reload από 7,73 $ σε 110 $ (+1322%) την ίδια μέρα.

3. ΝΟΣΗΛΕΙΑ:

29/04/2026 νοσηλεύτηκε για διαταραχή τζόγου (επισυνάπτεται πιστοποιητικό). Ο χειριστής επέτρεπε καταθέσεις έως 23/08/2026.

4. ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΜΕΝΟΣ ΑΥΤΟ-ΑΠΟΚΛΕΙΣΜΟΣ ΩΣ ΕΙΣΟΔΟΣ:

23/08/2026 11:57 Η ClaudiaT από το Stake.com υπέβαλε αίτηση για επ' αόριστον αυτοαποκλεισμό για "Αιτία: Σχετικά με δηλώσεις". Καθυστερημένη εισαγωγή μετά από 4 μήνες. Καμία αποκατάσταση για την περίοδο 05/04 έως 23/08.

5. ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΑΠΟΡΡΙΨΗΣ ΠΑΡΑΠΟΝΙΑΣ:

26/08/2026 Απόρριψη υποστήριξης Αναγνωριστικό υπόθεσης. Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο [email protected] αναπηδά. Επισυνάπτονται στιγμιότυπα οθόνης.

6. ΠΟΣΟΤΙΚΟΠΟΙΗΣΗ:

444 ημέρες εγγραφής, 162.534 στοιχήματα (366 ανά ημέρα, 15 ανά ώρα 24/7), στοιχήματα $154 εκατ., 231 καταθέσεις σε κρυπτονομίσματα 5,7 εκατ. USDT + 315 καταθέσεις fiat $388 εκατ. ARS = 293.000 USDT, σύνολο καταθέσεων 6.037.385 USDT, 52 αναλήψεις 4,9 εκατ. USDT. Καθαρή ζημία μετά την ανίχνευση 1.118.055 USDT + 323.000 κόστος P2P = 1.441.055,59 USDT. Τις τελευταίες 60 ημέρες 645 προσπάθειες κατάθεσης fiat (315 επιτυχημένες). Επισυνάπτεται CSV.

7. ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΜΕΤΑ ΤΟΝ ΑΥΤΟ-ΑΠΟΚΛΕΙΣΜΟ (ΣΕ ΣΥΝΕΧΕΙΑ ΣΗΜΕΡΑ):

Μέχρι σήμερα 05/09/2026 συνεχίζω να λαμβάνω email/Telegram μπόνους, reload και promotion από το Stake.com παρά τον επ' αόριστον αυτοαποκλεισμό στις 23/08/2026. Επισυνάπτονται στιγμιότυπα οθόνης με σημερινή ημερομηνία. Άμεση παραβίαση του άρθρου περί RG και του αυτοαποκλεισμού.

ΑΙΤΗΣΗ:

α) Διερεύνηση παραβίασης της νομοθεσίας περί προστασίας δεδομένων (RG).

β) Πλήρης επιστροφή 1.441.055,59 USDT από καταθέσεις που επιτράπηκαν κατά την ανίχνευση ευάλωτου παίκτη.

γ) Διατήρηση αόριστου μπλοκ.

δ) Κύρωση σε Medium Rare NV

Αποδεικτικά στοιχεία: Πλήρη 27 παραρτήματα PDF με πρωτότυπες συνομιλίες στο Telegram, CSV, email αυτοαποκλεισμού, πιστοποιητικό νοσηλείας, email επιστροφής νοσηλείας από RG και απόρριψη αναγνωριστικού περίπτωσης, καθώς και στιγμιότυπα οθόνης προωθητικών ενεργειών.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το Stake Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να μπορέσουμε να αποφασίσουμε καλύτερα πώς να σας βοηθήσουμε.

• Είναι ο λογαριασμός σας προσβάσιμος αυτήν τη στιγμή;
• Θα μπορούσατε παρακαλώ να μοιραστείτε την επικοινωνία με την οποία ενημερώσατε το καζίνο σχετικά με τα προβλήματά σας με τον τζόγο; Παρακαλώ μοιραστείτε τις πληροφορίες με τις χρονικές σημάνσεις, εάν υπάρχουν, στο email μου στη διεύθυνση [email protected]
• Έχει ήδη απαντήσει το καζίνο στο αίτημά σας για επιστροφή χρημάτων; Τι απάντησε το καζίνο;
• Έχετε μπλοκάρει την ανεπιθύμητη επικοινωνία;

Εν τω μεταξύ, ελέγξτε άλλους πόρους και πληροφορίες στον οδηγό μας για υπεύθυνο τζόγο που βρίσκεται εδώ: https://casino.guru/responsible-gambling-guide

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας