Stake Casino - Ο παίκτης δεν μπορεί να έχει πρόσβαση στις εγκαταστάσεις συνομιλίας σε ζωντανά παιχνίδια.

Το πρόβλημά μου είναι ότι προσπαθώ να μιλήσω στη συνομιλία για τα ζωντανά παιχνίδια για το Evolution Gaming, αλλά λέει "Σύστημα: Παρακαλώ τοποθετήστε ένα στοίχημα για να επωφεληθείτε από τη δυνατότητα συνομιλίας." Τοποθετώ το στοίχημα και αυτό το μήνυμα συνεχίζει να μένει. Δεν έχω τρόπο να μιλήσω στο chat, έχω στοιχηματίσει πολύ περισσότερο από το ποσό που μερικές φορές στοιχηματίζει $5-$10, αλλά τίποτα δεν φαίνεται να λειτουργεί. Προσπάθησα να επικοινωνήσω με τη ζωντανή υποστήριξη του Casino(Stake) και του Evolution, αλλά μετά από 6+ ώρες προσπαθώντας να το καταλάβω. τίποτα δεν προέκυψε από αυτό. Δοκίμασα να ανταλλάξω VPNS (5 διαφορετικά) δεν βοήθησε.. Δοκίμασα να χρησιμοποιήσω άλλους υπολογιστές, επίσης δεν βοήθησε.. Αυτό ξεκίνησε πριν από περίπου μια εβδομάδα και αυτή τη στιγμή περιμένω το εισιτήριό μου και από τα δύο Ο Stake και ο Evo περνούν, αλλά φίλε... Είμαι εντελώς μπερδεμένος στο πώς να το διορθώσω.

Αγαπητέ akaface,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Αν και καταλαβαίνω την απογοήτευσή σας, δεν μπορούμε να τιμωρήσουμε το καζίνο για αυτό, ούτε μπορούμε να κάνουμε κάτι για να βοηθήσουμε εδώ. Πιθανότατα υπάρχει κάποιο τεχνικό πρόβλημα από την πλευρά του παρόχου του παιχνιδιού και εφόσον έχετε ήδη επικοινωνήσει μαζί τους, θα πρότεινα να περιμένετε τη βοήθειά τους. Ας ελπίσουμε ότι θα μπορέσουν να διορθώσουν το πρόβλημα σύντομα.

Παρακαλώ, ενημερώστε με αν υπάρχει κάτι άλλο για το οποίο θα μπορούσα να σας βοηθήσω, διαφορετικά, θα αναγκαστώ να κλείσω αυτήν την καταγγελία.

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αγαπητέ/-ή akaface,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.