Stake Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει πρόβλημα κατάθεσης.

Αγαπητή ομάδα...Καλημέρα..

Έχω καταθέσει 10001 Rs στον λογαριασμό μου στο Stake.com αλλά κατά λάθος έχω μεταφέρει 10000 Rs αντί για 10001 Rs (από το phonepay Upi)

Γι' αυτό, κάντε το απαραίτητο, καθώς τα χρήματα δεν πιστώνονται στον λογαριασμό πονταρίσματος μου

Προσπάθησα να επικοινωνήσω με το καζίνο, αλλά στέλνουν την ίδια αυτοματοποιημένη απάντηση ότι έχω ανοιχτό δελτίο, κλείνουμε αυτό το νέο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (αλλά αυτό το δελτίο είναι ήδη κλειστό για άλλο ερώτημα)

Παρακαλώ λοιπόν κάντε το απαραίτητο

Αγαπητέ manojdhamat,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο πράγμα που θα συνιστούσα είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχουν κατά νου ότι είναι μια μη αυτόματη διαδικασία που μπορεί να χρειαστεί έως και ένα μήνα για να επιλυθεί. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει συνήθως τα χέρια του δεμένα. Θα συνιστούσα επίσης ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε περισσότερα χρήματα μέχρι να επιλυθεί το ζήτημα.

Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.

Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε πολύ τώρα. Θα αφήσω ανοιχτή αυτήν την καταγγελία για ένα μήνα και θα σας παρακαλέσω να μας κρατάτε ενήμερους. Σας ευχαριστούμε πολύ για την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Ο κύριος πάροχος πληρωμών (phonepe UPI) δεν μπορεί να το αντιστρέψει, καθώς η πληρωμή είναι επιτυχής από το τέλος του

Παρέχουν αριθμό UTR για αυτήν τη συναλλαγή

Μπορείτε να ρωτήσετε την ομάδα του Connect Stake.com εδώ;

Έτσι μπορούν να απαντήσουν καθώς δεν μπορώ να συνδεθώ μαζί τους

Πώς μπορώ να τους υποβάλω το παράπονό μου;

Σας παρακαλώ κάντε αυτή τη χάρη για μένα

??

Καταλαβαίνω πλήρως την απογοήτευσή σου, manojdhamat. Όπως ανέφερα προηγουμένως, μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εντοπιστούν τα χρήματα και να επιστραφούν στον τραπεζικό σας λογαριασμό ή να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο. Καθώς το θέμα δεν είναι εξ ολοκλήρου στα χέρια του καζίνο, θα ρυθμίσω το χρονόμετρο για επιπλέον 21 ημέρες για να επιτρέψω έναν ολόκληρο μήνα για την εκκαθάριση των συναλλαγών. Αν μέχρι τότε δεν υπάρξει εξέλιξη, θα επέμβουμε. Ας παραμείνουμε θετικοί και ας ελπίσουμε για κάποια καλά νέα σχετικά με τα κατατεθειμένα κεφάλαιά σας. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Κύριε, έχω στείλει περίπου 20 mail (απάντηση/ αιτήματα) σε αυτούς αλλά στέλνουν την ίδια απάντηση

Η ομάδα του λογαριασμού μας εξετάζει αυτό

Κύριε, αν δώσω στο UTR όχι όχι, θα πρέπει να το λύσουν μέχρι τώρα

παρακαλώ κάντε τα απαραίτητα

Αγαπητέ/-ή manojdhamat,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.