Ο παίκτης από τη Σουηδία έχει προβλήματα με τον λογαριασμό του στο Stake.com, ο οποίος επαληθεύτηκε παρά το γεγονός ότι η Σουηδία είναι χώρα με περιορισμούς. Είναι απογοητευμένος που του επετράπη να καταθέσει και να χάσει χρήματα χωρίς να ενημερωθεί για τον περιορισμό και πιστεύει ότι οι καταθέσεις του θα πρέπει να επιστραφούν, καθώς δεν είχε ποτέ δίκαιες πιθανότητες να κερδίσει.
Stake Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη παραμένει ανοιχτός παρά τους περιορισμούς.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru
6d 23h 11m 49s
Stake Casino
Δείκτης ασφάλειας 7.9 Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 13 ώρες
ΜετάφρασηΓειά σου
Άνοιξα έναν λογαριασμό στο Stake.com το 2022, αλλά δεν έκανα καμία κατάθεση μέχρι τον Μάιο του 2026.
Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί (δείτε το συνημμένο).
Ανακάλυψα ότι η χώρα μου (Σουηδία) είχε περιορισμούς, αλλά παρά ταύτα, επαλήθευσαν τον λογαριασμό μου και μου επέτρεψαν να κάνω κατάθεση και να χάσω πολλά χρήματα.
Τους έγραψα μερικά email σχετικά με αυτό, αλλά νομίζουν ότι φταίω εγώ που δεν διάβασα τους όρους τους.
Εξακολουθώ να πιστεύω ότι αν έχετε μια χώρα που έχει περιορισμούς, ίσως θα έπρεπε να ενημερώσετε τον παίκτη και να μην επαληθεύσετε τον λογαριασμό.
Αφού τους το είπα αυτό, μπορώ ακόμα να παίξω και ο λογαριασμός είναι ανοιχτός.
Αυτό είναι επίσης πολύ περίεργο;
Αν είχα κερδίσει, σίγουρα δεν θα είχαν καταβάλει κανένα κέρδος και θα είχαν αναφερθεί στους όρους τους, άρα δεν είχα ποτέ δίκαιες πιθανότητες να κερδίσω εδώ;
Συνεπώς, οι καταθέσεις μου θα πρέπει να επιστραφούν.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 ώρα
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 ώρα
ΜετάφρασηΑγαπητέ Colin09,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία σχετικά με τον λογαριασμό σας στο Stake.com.
Για να κατανοήσουμε καλύτερα την κατάστασή σας και να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, θα μπορούσατε να μας δώσετε περισσότερες λεπτομέρειες;
- Θα μπορούσατε παρακαλώ να μου ενημερώσετε για την ημερομηνία και το ποσό της κατάθεσής σας;
- Πότε ολοκληρώσατε την επαλήθευση λογαριασμού;
- Πόσα πραγματικά χρήματα έχουν απομείνει στον λογαριασμό σας;
Η συνεργασία σας στην παροχή αυτών των λεπτομερειών θα μας βοηθήσει να διερευνήσουμε και να εργαστούμε για μια λύση.
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τζήν
Αυτόματη μετάφραση:
