Stake Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη είναι κλειστός και οι αναλήψεις μπλοκαρισμένες.

Γεια σας! Έπαιξα στο stake.com! Έχω...

στον λογαριασμό μου 967USDT που ήταν νίκες

από το καζίνο! μετά έπαιξα έναν αθλητικό αγώνα IPL και μετά μπλόκαραν προσωρινά τον λογαριασμό μου

Προσπαθώ να κάνω ανάληψη, αλλά όταν στέλνω email

επαλήθευση είδα ένα μήνυμα που λέει ότι εγώ

Δεν μπορώ να κάνω ανάληψη και πρέπει να επικοινωνήσω

με υποστήριξη!

Μετά από αυτό απενεργοποίησαν τον λογαριασμό μου

Απλώς νιώθω ότι το stake.com κάνει απάτη και δεν είναι καλό... κάθε χρήμα είναι πολύ δύσκολο για τον καθένα... το stake.com κάνει απάτες... μπορείτε να με βοηθήσετε να ξεφύγω από αυτή την κατάσταση; Θέλω πολύ τα χρήματά μου;

Η υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας μου είπε να στείλω email στη διεύθυνση

αλλά δεν έχω κανένα

απάντηση ακόμα

Αγαπητέ deepaksharma985888,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε πότε ακριβώς δημιουργήσατε τον λογαριασμό σας και πότε έκλεισε;
• Πέρασες την επαλήθευση πριν χάσεις την πρόσβαση στον λογαριασμό;
• Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Ο λογαριασμός μου ανεστάλη στις 29 Απριλίου 2025, λόγω του οποίου δεν μπόρεσα να στοιχηματίσω ή να κάνω ανάληψη των κερδών μου. Μου ζήτησαν να κάνω επαλήθευση επιπέδου 4.

Η επαλήθευση Επιπέδου 1 και Επιπέδου 2 ολοκληρώθηκε νωρίτερα.

Αρχικά, μου ζήτησαν να ανεβάσω οποιοδήποτε έγγραφο στο όνομά μου για επαλήθευση επιπέδου 3, που να περιλαμβάνει τη διεύθυνσή μου, και για το ίδιο λόγο ανέβασα την απόδειξη λογαριασμού της πιστωτικής μου κάρτας των τελευταίων 3 μηνών στην απαιτούμενη μορφή, στη συνέχεια την απέρριψαν λέγοντάς μου να ανεβάσω λογαριασμούς κοινής ωφέλειας.

Καθώς είμαι ενοικιαστής, οι λογαριασμοί κοινής ωφέλειας ήταν στο όνομα του ιδιοκτήτη και τους το ανέφερα μέσω ταχυδρομείου. Παρόλα αυτά, μου ζήτησαν να ανεβάσω τους λογαριασμούς κοινής ωφέλειας και τις αποδείξεις πληρωμής των τελευταίων 3 μηνών.

Σήμερα ανέβασα τους λογαριασμούς κοινής ωφέλειας και τους απέρριψαν λέγοντας ότι τα έγγραφα έπρεπε να είναι στο όνομά μου. Έτσι, ανέβασα ξανά την απόδειξη του λογαριασμού πιστωτικής κλήσης που είναι στο όνομά μου. Τώρα απέρριψαν την επαλήθευσή μου και απενεργοποίησαν τον λογαριασμό μου μόνιμα.

Αυτό αποτελεί παρενόχληση, καθώς έχω ήδη ανεβάσει όλα τα απαιτούμενα έγγραφα που μου ζήτησαν. Συνεχίζουν να απορρίπτουν έγγραφα χωρίς συγκεκριμένο λόγο, εγώ έχω υποβάλει όλα τα έγγραφα που μου ζήτησαν.

Ακόμα και για την επαλήθευση επιπέδου 4 μου ζήτησαν να ανεβάσω την απόδειξη μισθοδοσίας και το εκκαθαριστικό 3 μηνών, τα οποία έχω ανεβάσει και συγχωνεύσει σε ένα ενιαίο pdf, στο οποίο το ποσό του μισθού αναφέρεται σαφώς στο εκκαθαριστικό.

Αυτό είναι καθαρή παρενόχληση, καθώς τα κέρδη μου κολλήθηκαν χωρίς λόγο και απέρριψαν την επαλήθευσή μου χωρίς συγκεκριμένο λόγο.

Παρακαλώ προωθήστε το ζήτημά μου, καθώς έχω έτοιμα όλα τα έγγραφα που απαιτούνται για την επαλήθευση επιπέδου 3 και επιπέδου 4. Ελπίζω να με βοηθήσετε σε αυτήν την περίπτωση.

Επισυνάπτω το στιγμιότυπο οθόνης των σχετικών συνομιλιών με την ομάδα stake.

Με μπλόκαραν πριν από μία ημέρα μηνιαίου μπόνους και με ενοχλούν που υπέβαλα τη φορολογική δήλωση για επαλήθευση επιπέδου 4 και μετά υπέβαλα την κατάσταση binance cyrpto με hash & txid του λογαριασμού μου και έκαναν την ίδια απόρριψη ξανά... μετά από αυτό υπέβαλα την πράξη δωρεάς του πατέρα μου... ο πατέρας μου μού έδωσε το δώρο μέσω τραπεζικής μεταφοράς και ανέβασα την πράξη δωρεάς με την κατάσταση τραπεζικού λογαριασμού.... απέρριψαν και την πράξη δωρεάς, και μετά μου έκαναν μόνιμα αποκλεισμό από το stake ID...

Νιώθω ότι θα εξαπατήσουν πολλούς ανθρώπους σαν εμένα και είμαι πολύ πιστός πελάτης τους, αλλά δεν μου απάντησαν και μου έδωσαν email. ...αλλά αυτό το email δεν λειτουργεί...

Οπότε, παρακαλώ βοηθήστε με... αυτό δεν είναι δίκαιο, αν ένας παίκτης κερδίσει, τον αποκλείετε από το stake.com... όταν έχασα δεν το πρόσεξαν και δεν ζήτησαν ποτέ επαλήθευση, αλλά όταν κέρδιζα, μπλοκάρουν την ανάληψη και μετά απενεργοποίησαν και απαγόρευσαν τον λογαριασμό μου μόνιμα.... θέλω να μάθω τι είναι αυτή η συμπεριφορά... δεν είναι απάτη; Κάνετε απάτη με άτομα στο όνομα της επαλήθευσης και παραβιάζετε τους όρους.... δεν ενημερώσατε τον πελάτη και δεν με προειδοποίησα ποτέ τίποτα.... αλλά όταν κερδίζω στο stake.com, μπλοκάρουν την ανάληψη και μετά αποκλείουν το αναγνωριστικό στοιχήματός μου.... το stake.com είναι εντελώς απάτη.... εξαπατούν τους ανθρώπους αν κάποιος θέλει να επικοινωνήσει με το stake.com... δεν έχουν καμία υποστήριξη μέσω email και δεν παρέχεται κανένας αριθμός επικοινωνίας.....

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας.

Παρακαλώ ελέγξτε αν χρειάζομαι τα χρήματά μου και τον λογαριασμό μου πίσω από το stake.com🙏🙏

Βλέπω ότι κάποιος από τους email σου θέλει να με εξαπατήσει κι εμένα στο όνομα του stake.com

Σας ευχαριστώ πολύ, deepaksharma985888, για τη συνεργασία σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Branislav ( [email protected] ) ο οποίος θα είναι στη διάθεσή σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου, deepaksharma985888,

Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα κάνω ό,τι καλύτερο μπορώ για να επιλύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Ωστόσο, παρατήρησα ότι αναφέρατε ότι συγχωνεύσατε ορισμένα από τα έγγραφά σας PDF. Εάν ναι, λάβετε υπόψη ότι απαγορεύεται αυστηρά στα διαδικτυακά καζίνο. Οι χρήστες πρέπει να παρέχουν στα καζίνο μόνο πρωτότυπα/μη επεξεργασμένα έγγραφα.

Όσο για το email όπου κάποιος σας ζητά μια πληρωμή στο όνομά μας, παρακαλούμε αγνοήστε το εντελώς. Πρόκειται για απάτη. Εκτός αν σας ζητηθεί κάτι απευθείας σε ανοιχτό νήμα ή λάβετε email από οποιαδήποτε από τις επίσημες διευθύνσεις email μας (που αναφέρονται πάντα σε ανοιχτό νήμα, που περιέχει το domain @casino.guru), δεν προέρχεται από υπάλληλο του casino.guru και σας συνιστώ να το διαγράψετε.

Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του καζίνο να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτού του παραπόνου.

Αγαπητή ομάδα του Stake Casino ,

Θα μπορούσατε να εξηγήσετε την κατάσταση του παίκτη με περισσότερες λεπτομέρειες; Γιατί έχει απενεργοποιηθεί ο λογαριασμός του χρήστη;

Τι πρέπει να γίνει από την πλευρά του χρήστη για να ολοκληρωθεί η επαλήθευση; Μπορείτε να του δώσετε σαφείς οδηγίες;

Εάν πρόκειται για παραβίαση των Όρων και Προϋποθέσεων του καζίνο και κατασχεθεί οποιοδήποτε μέρος των κερδών/υπολοίπου του, είναι το καζίνο σε θέση να τεκμηριώσει τους ισχυρισμούς και την απόφασή του με σχετικά αποδεικτικά στοιχεία;

Μη διστάσετε να στείλετε τις απαραίτητες λεπτομέρειες και τα δικαιολογητικά στην ηλεκτρονική μου διεύθυνση ( [email protected] ).

Σας ευχαριστώ.

Ξέρω ότι το stake.com δεν έχει κανέναν βάσιμο λόγο, γι' αυτό και επικαλούνται οποιονδήποτε λόγο για να μπλοκάρουν τον λογαριασμό μου και είναι απατεώνες και κλέφτες. Κάθε φορά που οι παίκτες χάνουν δεν έχουν κανένα πρόβλημα, όταν οι παίκτες κερδίζουν, δημιουργούν προβλήματα στους παίκτες... είναι απατεώνες.

Δεν απαντούν, είναι απατεώνες. Το stake.com είναι ένας ιστότοπος απάτης και απάτης.

Αγαπητέ Μπράνισλαβ,

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι ο καταγγέλλων ενημερώθηκε ότι ο λογαριασμός του περιορίστηκε μόνιμα λόγω παραβίασης των Όρων και Προϋποθέσεων μας.

Επιπλέον, σας έχουμε στείλει ένα email με περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με αυτήν την υπόθεση.

Με εκτίμηση,

Ανέβασα το email του stake.com και θέλω να υπάρχει απόδειξη από το stake.com ότι η φορολογική δήλωση είναι πλαστή... είναι η πρόκλησή μου, δεν έδωσαν κανέναν βάσιμο λόγο, γι' αυτό με κάνουν να ξεγελάω, απαντούν εξαιτίας σας, αλλιώς δεν απαντούν ποτέ, αναφέρουν στη λίστα αποδεικτικών στοιχείων εισοδήματος ότι η φορολογική δήλωση είναι αποδεκτή και γι' αυτό απορρίπτουν... το stake.com είναι απάτη...

Πού είναι τα χρήματά μου; Χρειάζομαι τα χρήματα

Τι συμβαίνει;

καμία απάντηση;

Αγαπητέ deepaksharma985888 ,

Αφού συγκεντρώσαμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες και λεπτομέρειες από το καζίνο, κλείνουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη λόγω παραβίασης των όρων και προϋποθέσεων του καζίνο - το καζίνο ήταν σε θέση και πρόθυμο να αποδείξει τους ισχυρισμούς και την απόφασή του, τις οποίες ήδη λάβατε από αυτούς μέσω email κατά το κλείσιμο του λογαριασμού. Η επιτυχής επαλήθευση και η παροχή πρωτότυπων/μη επεξεργασμένων εγγράφων κατά τη διαδικασία KYC είναι υποχρεωτική σε όλα τα online καζίνο που απαιτούν αυτήν τη διαδικασία. Υπό τις δεδομένες συνθήκες, η KYC/επαλήθευσή σας ήταν αδύνατη. Επιπλέον, υπάρχουν βάσιμοι λόγοι να πιστεύουμε ότι μιλάμε για διπλότυπους/πολλαπλούς λογαριασμούς, πράγμα που σημαίνει επίσης σοβαρή παραβίαση.

Το καζίνο ενήργησε σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις που αποδεχτήκατε κατά την εγγραφή/ές και αποδεχόμαστε την απόφασή του.

Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με τη λύση καταγγελίας, σας συνιστώ να συμβουλευτείτε την αρχή τυχερών παιχνιδιών από την οποία ρυθμίζεται το καζίνο ή έναν Εναλλακτικό Κανονισμό Επίλυσης Διαφορών (ΕΔΔ), εάν το καζίνο αναφέρει κάτι τέτοιο στον ιστότοπό του.

Σας ευχαριστούμε πολύ, ομάδα του Stake Casino , για την παροχή πληροφοριών και για τη συνεργασία σας!

Με εκτίμηση,

Μπράνισλαβ, Casino.Guru