Αρχική σελίδαΠαράποναStake Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει χωρίς λόγο.

Stake Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει χωρίς λόγο.

Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

Ποσό: 5.250 USD₮

Stake Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος

Σύνοψη περιστατικού

gbΜετάφρασηgr

Ο παίκτης από την Ινδία αντιμετώπισε αναστολή λογαριασμού από το Stake, επικαλούμενος παραβίαση όρων χωρίς εξήγηση. Είχε προσπαθήσει να επικοινωνήσει με την υποστήριξη πολλές φορές σχετικά με τα 5.250 USDT του και δεν μπόρεσε να κάνει ανάληψη ή πρόσβαση στα κεφάλαιά του, γεγονός που προκάλεσε σημαντική ανησυχία. Μετά από αρκετές ενημερώσεις και εκ νέου υποβολή εγγράφων για επαλήθευση, ο λογαριασμός του τελικά επαληθεύτηκε και οι περιορισμοί καταργήθηκαν. Το πρόβλημα επισημάνθηκε ως επιλυμένο μετά από επιβεβαίωση από τον παίκτη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Γεια σου,

Η Stake έχει αναστείλει τον λογαριασμό μου λέγοντας ότι υπάρχει παραβίαση των όρων τους. Έχουν στείλει πολλά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αλλά καμία απάντηση και σε έρευνα στο διαδίκτυο φαίνεται ότι δεν θα απαντήσουν επίσης. Αυτό επηρέασε την ψυχική μου ηρεμία καθώς αυτά ήταν όλα μου τα λεφτά. Δεν μπορώ να κάνω ανάληψη ή πρόσβαση στα κεφάλαιά μου, όπως λέει επικοινωνήστε με την υποστήριξη. Έχω 5250 USD.


Είχα χάσει χρήματα αρχικά όταν δημιούργησα λογαριασμό πριν από μια εβδομάδα περίπου, αλλά στη συνέχεια πρόσθεσα 300 δολάρια και τα μετέτρεψα σε 5250 σε αθλητικά στοιχήματα σε 12 ώρες και μετά ξαφνικά με ανέστειλαν πιθανώς λόγω υψηλού κέρδους. Δεν έχει δοθεί ακόμη λόγος από αυτούς και δεν έχω επαληθευτεί ακόμη και επίσης γνωρίζω ότι η επαλήθευση επιπέδου 4 είναι σχεδόν αδύνατη. Εγγράφηκα στις 15 Φεβρουαρίου και δεν χρησιμοποίησα μπόνους ΧΡΗΜΑΤΑ και το τρέχον υπόλοιπό μου είναι όλα τα κέρδη από αθλητικά στοιχήματα. Παρακαλώ βοηθήστε με, χρειάζομαι τα χρήματά μου, παρακαλώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Γεια σου BLAZZE105,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Stake Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

  • Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς;
  • Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους;
  • Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;


Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Ο λογαριασμός μου δεν έχει επαληθευτεί και έχω προσθέσει χρήματα σε κρυπτογράφηση και δεν μου ζητήθηκε μέχρι τώρα να επαληθευτώ. τώρα ζητούν να λάβουν επαλήθευση μέχρι το επίπεδο 4, κάτι που είναι αδύνατο


Συσσώρευσα τα χρήματά μου με τα πραγματικά μου χρήματα που προστέθηκαν μέσω crypto, όχι fiat και χωρίς μπόνους.


Η ζωντανή συνομιλία Stake λέει ότι δεν εμπίπτει στη δικαιοδοσία της η ομάδα λογαριασμών απάντησε σήμερα ζητώντας να επαληθευτεί το επίπεδο 4 και δεν είπε τι έχει κάνει η παράβαση. Αυτή είναι απλώς η τακτική τους, καθώς έβγαλα πολλά χρήματα στον αθλητισμό και θέλουν να κρατήσουν τα χρήματά μου. Είμαι εντάξει για να κλείσω τον λογαριασμό μου, απλά θέλω να εξαργυρώσω τα χρήματά μου. παρακαλώ βοηθήστε με

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Παρακαλώ βοηθήστε με. Μόνο εσείς μπορείτε να με βοηθήσετε κύριε

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ - ΕΧΩ ΕΠΑΛΗΘΕΥΘΕΙ ΤΩΡΑ ΤΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΜΟΥ ΕΠΙΠΕΔΟΥ 2 ΚΑΙ ΔΕΝ ΕΧΩ ΕΓΓΡΑΦΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΑΛΗΘΕΥΣΗ ΕΠΙΠΕΔΟΥ 3 ΚΑΙ 4 ΚΑΙ ΔΕΝ ΞΕΡΩ ΤΙ ΝΑ ΚΑΝΩ ΕΠΙΠΛΕΟΝ έστειλα αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού για απόδειξη διεύθυνσης, αλλά συνεχίζουν να απορρίπτουν

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ - ΕΙΜΑΙ ΚΟΛΛΗΜΕΝΟΣ ΣΤΟ ΕΠΙΠΕΔΟ 3 ΚΑΙ ΟΛΑ ΤΑ ΕΓΓΡΑΦΑ ΑΠΟΡΡΙΠΤΟΥΝΤΑΙ ΚΑΙ ΔΕΝ ΕΧΩ ΑΚΟΥΣΕΙ ΑΠΟ ΣΑΣ ΕΛΠΙΖΩ ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΑ Ο ΓΚΟΥΡΟΥ του ΚΑΖΙΝΟ ΝΑ ΜΕ ΒΟΗΘΗΣΕΙ ΕΙΣΤΕ Η ΜΟΝΗ ΕΛΠΙΔΑ ΜΟΥ ΚΥΡΙΕ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ BLAZZE105,

Παρακαλούμε προωθήστε την επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο [email protected] για περαιτέρω επανεξέταση.

Εν αναμονή της απάντησής σας.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Έχω στείλει όλες τις επικοινωνίες στο email σας. Το αναγνωριστικό email μου είναι ***


Έχω αναφέρει την περίπτωση όχι στο θέμα, ώστε να είναι εύκολο να την εντοπίσετε.


Η περίληψη είναι ότι απορρίπτουν όλα τα έγγραφα που ανεβάζω και είναι αδύνατο να επαληθευτεί το επίπεδο 3 και 4.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Το email μου από το οποίο σας έστειλα είναι ***


ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ - ΕΧΩ ΑΝΕΒΑΣΕΙ ΑΝΑΦΟΡΙΚΗ ΕΠΙΣΤΟΛΗ ΤΡΑΠΕΖΙΚΗΣ ΣΤΟ ΕΠΙΠΕΔΟ 3 ΚΑΙ ΑΝΕΒΑΣΑ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΤΡΑΠΕΖΙΚΗΣ ΣΤΟ ΕΠΙΠΕΔΟ 4. ΕΠΙΣΗΣ ΤΩΡΑ ΔΙΑΚΟΨΑΝ ΤΗΝ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ LIVE CHAT ΚΑΙ ΔΕΝ ΑΠΑΝΤΟΥΝ ΣΤΟ EMAIL. ΝΙΩΘΩ ΜΟΝΟ ΕΣΥ ΜΠΟΡΕΙΣ ΝΑ ΜΕ ΒΟΗΘΗΣΕΙΣ ΤΩΡΑ. ΕΧΩ ΣΕ ΠΟΛΥ ΔΥΣΚΟΛΟ ΣΗΜΕΙΟ ΨΥΧΙΚΑ ΛΟΓΩ ΟΛΑ ΜΟΥ ΚΟΛΛΗΜΕΝΑ ΧΡΗΜΑΤΑ. Είμαι σίγουρος ότι θα το απορρίψουν ξανά.


Σας ευχαριστώ που είστε εκεί κάθε βήμα σημαίνει πολλά.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

ΕΧΟΥΝ ΠΑΛΙ ΑΠΟΡΡΙΨΕΙ ΤΟ ΕΠΙΠΕΔΟ 3 ΚΑΙ ΑΥΤΗ ΤΗ ΦΟΡΑ ΔΕΝ ΥΠΗΡΧΕ ΛΟΓΟΣ ΝΑ ΣΥΝΕΧΙΖΟΥΝ ΝΑ ΒΡΙΣΚΟΥΝ ΔΙΚΑΙΟΛΟΓΙΕΣ ΔΕΝ ΕΧΩ ΤΙΠΟΤΑ ΑΛΛΟ ΝΑ ΤΟΥΣ ΣΤΕΙΛΩ ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΒΟΗΘΗΣΤΕ ΜΕ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

ΤΕΛΙΚΗ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ - ΠΗΡΑ ΤΗΝ ΕΓΚΥΡΗ ΑΝΑΦΟΡΙΚΗ ΕΠΙΣΤΟΛΗ ΤΡΑΠΕΖΑΣ ΚΑΙ ΤΗΝ ΑΠΟΡΡΙΨΑΝ ΕΠΙΣΗΣ ΧΩΡΙΣ ΣΑΦΗ ΛΟΓΟ, ΕΤΣΙ ΔΕΝ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΕΠΑΛΗΘΕΥΣΩ ΤΟ ΕΠΙΠΕΔΟ 3 ΔΕΝ ΞΕΡΩ ΠΩΣ ΘΑ ΕΛΕΓΞΩ ΑΚΡΙΒΩΣ. ΚΑΙ ΔΕΝ ΞΕΡΩ ΤΙ ΝΑ ΚΑΝΩ ΑΥΤΟ ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΚΑΘΟΛΟΥ ΣΩΣΤΟ. Η ΟΙΚΟΓΕΝΕΙΑ ΜΟΥ ΥΠΟΦΕΡΕΙ ΕΠΕΙΔΗ ΔΕΝ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΠΑΡΩ ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ ΜΟΥ ΑΠΛΑ ΘΕΛΩ ΝΑ ΜΕ ΑΦΗΣΕΙΣ ΝΑ ΑΝΑΚΛΗΘΩ ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ ΜΟΥ ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ ΠΟΥ ΚΛΕΙΣΩ ΤΟΝ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΜΟΥ.


ΣΑΣ ΕΧΩ ΣΤΕΙΛΕΙ EMAIL ΑΠΟ ΤΟ [email protected] στέλνοντας όλο το πρόσφατο νήμα email και την τραπεζική μου επιστολή αναφοράς

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Απορρίπτουν όλα τα έγγραφα για το επίπεδο 3 και 4 και δεν ξέρω τι να κάνω .. έχω κολλήσει σε έναν ατελείωτο κύκλο εκ νέου υποβολής. Το ποντάρισμα είναι απλώς εξαπάτηση των κερδών τους στους ανθρώπους εάν χάσουν, τότε είναι εντάξει, δεν είναι προφανές ότι έβγαλα γρήγορα χρήματα γι' αυτό με σταμάτησαν και δεν έχουν πει κανένα λόγο μέχρι σήμερα.


Το έγγραφο όταν μεταφορτωθεί σωστά θα απορριφθεί χωρίς να αιτιολογηθεί και στη συνέχεια θα ζητηθεί να στείλετε κάποιο άλλο έγγραφο. Αυτό είναι παρενόχληση επόμενου επιπέδου. Το επίπεδο 4 μειώθηκε επίσης. Θέλετε απόδειξη διεύθυνσης τους έδωσα 3 έγγραφα που όλα απορρίφθηκαν. Θέλετε πηγή κεφαλαίων; Έδωσα ότι επίσης δεν είμαι απασχολημένος στο γιατί ζητώντας απόδειξη πληρωμής είναι πραγματικά τόσο αφελείς αυτοί οι άνθρωποι.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Ευχαριστούμε το BLAZZE105 για όλες τις πληροφορίες που δώσατε. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Peter ( [email protected] ) που θα σας βοηθούν από εδώ και στο εξής.

Λάβετε υπόψη ότι εάν ο λογαριασμός σας θα αποκλειστεί λόγω παραβίασης οποιουδήποτε όρου που σχετίζεται με αθλητικά στοιχήματα, θα αναγκαστούμε να κλείσουμε την καταγγελία καθώς ασχολούμαστε μόνο με ζητήματα που σχετίζονται με το καζίνο.

Σας εύχομαι καλή τύχη στην επίλυσή του.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Γεια σας,

Ευχαριστούμε το BLAZZE105 που μας παρείχατε όλες τις πληροφορίες. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να λύσουμε αυτό το ζήτημα μαζί.

Θα ήθελα τώρα να ζητήσω τη βοήθεια του Stake Casino για την επίλυση αυτού του παραπόνου. Θα θέλαμε να μάθουμε ποιο είναι το πρόβλημα με την επαλήθευση και τι μπορούμε να κάνουμε για να βοηθήσουμε τον παίκτη να λάβει τα κέρδη του.

Σας ευχαριστώ!

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Εδώ είναι η συνομιλία όπου ζήτησε το ποντάρισμα τραπεζικό αντίγραφο μαζί με τραπεζική επιστολή αναφοράς. Επισυνάπτεται απόδειξη.


Το μόνο που έλειπε ήταν η ημερομηνία ανοίγματος του λογαριασμού και το έχω και σήμερα.


Στέλνω εδώ την τραπεζική επιστολή αναφοράς και την τραπεζική κίνηση που είναι σωστά και το ποντάρισμα δεν δίνει κανένα λόγο για απόρριψη. Pdf δεν μπορώ να ανεβάσω, γι' αυτό αποστέλλεται στο email σας peter.




Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ - ΕΠΙΠΕΔΟ 3 ΕΠΑΛΗΘΕΥΜΕΝΟ ΚΑΙ ΕΠΙΠΕΔΟ 4 Επαληθεύτηκε αλλά εξακολουθεί να μην έχω πρόσβαση στα χρήματά μου ακριβώς όπως πίστευα. Τώρα δεν ξέρω ποια δικαιολογία ή λόγο θα δώσουν.


Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως, περιμένοντας την ενημέρωση σχετικά με τον τρόπο εξαργύρωσης των χρημάτων μου.


Σας ευχαριστώ

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ BLAZZE105,


Είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας ενημερώσουμε ότι η διαδικασία επαλήθευσης ολοκληρώθηκε με επιτυχία και ο περιορισμός καταργήθηκε.


Εκτιμούμε την υπομονή σας.


Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.


Με εκτίμηση,

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Μπορώ να επιβεβαιώσω ότι το ποντάρισμα έχει αφαιρέσει τους περιορισμούς. Αλλά εξακολουθώ να έχω κάποιες ανησυχίες.


1 ) Δεν έχει δοθεί σαφήνεια ποια παράβαση ή παράβαση έγινε.

2) Δεν μπορώ πλέον να τοποθετήσω στοιχήματα καθώς εφαρμόζεται μέγιστο στοίχημα και επίσης πολύ μεγάλη καθυστέρηση στον χρόνο τοποθέτησης στοιχήματος


Επίσης, τι είναι το μερίδιο διασφάλισης που δεν θα παγώσει ξανά τα χρήματά μου;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ BLAZZE105 , Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι το πρόβλημά σας έχει επιλυθεί και δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια; Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Μπορείτε να έχετε μερίδιο να απαντήσετε στις παραπάνω ερωτήσεις παρακαλώ;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αν και κατανοώ την ανησυχία σας σχετικά με αυτό το θέμα, κατανοήστε ότι χειριζόμαστε πάνω από 1.000 καταγγελίες ανά πάσα στιγμή και προσπαθούμε να διεξάγουμε διεξοδική έρευνα και ανάλυση για κάθε περίπτωση για να διασφαλίσουμε μια δίκαιη επίλυση. Εκτιμώ πραγματικά την υπομονή σας και θα ήθελα πολύ να σας βοηθήσω περαιτέρω, αλλά εάν το πρόβλημά σας έχει επιλυθεί, θα ήμουν ευγνώμων αν μπορούσατε να επιβεβαιώσετε, καθώς αυτό θα μας επιτρέψει να εστιάσουμε σε άλλες εκκρεμείς υποθέσεις που απαιτούν επίσης προσοχή. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Το πρόβλημά μου επιλύθηκε, μπορείτε να κλείσετε τον καταγγέλλοντα, σας ευχαριστώ πολύ για όλη τη βοήθειά σας. Σημαίνει πολλά.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ BLAZZE105,

Χαιρόμαστε που μαθαίνουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Θα προχωρήσουμε και θα επισημάνουμε την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Εκτιμούμε τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να απευθυνθείτε στο Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε πολύ εάν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής κριτική, μαζί με οποιεσδήποτε προτάσεις για βελτίωση, θα ήταν ανεκτίμητη. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να βοηθήσουν άλλους που μπορεί να σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.

Με εκτίμηση,

Πέτρος

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.