Stake Casino - Η κατάθεση του παίκτη έχει χαθεί.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το Stake Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.

• Ήταν το δίκτυο BSC διαθέσιμο μεταξύ των επιλογών δικτύου για την κατάθεσή σας; Γιατί περιλαμβάνεται διαφορετικό δίκτυο στα στιγμιότυπα οθόνης που παρείχατε;
• Θα μπορούσατε να μοιραστείτε ένα στιγμιότυπο οθόνης που δείχνει πώς μοιάζουν οι οδηγίες πληρωμής όταν χρησιμοποιείτε τη λειτουργία «χρησιμοποιήστε το πορτοφόλι σας» αντί για την κανονική κατάθεση; Εναλλακτικά, δημοσιεύστε ένα βίντεο.
• Θα μπορούσατε παρακαλώ να μοιραστείτε μαζί μου την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με το πρόβλημα; Στείλτε email ή απομαγνητοφωνήσεις συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Ευχαριστώ για την απάντησή σας και τις πληροφορίες που παρείχατε.

Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν κάνατε κατάθεση στο καζίνο χρησιμοποιώντας αυτήν ή διαφορετική μέθοδο πληρωμής;

Θα μπορούσατε να μοιραστείτε αποδεικτικά στοιχεία για το πώς έμοιαζαν οι οδηγίες συναλλαγής κατά τη χρήση της υπηρεσίας για την πραγματοποίηση κατάθεσης;

Παρακαλώ κοινοποιήστε το στο email μου στη διεύθυνση [email protected]

Ευχαριστώ για την υπομονή σας και για το βίντεο που στείλατε.

Προσδιόρισα τη διεύθυνσή σας αφού επιλέξατε την επιλογή, αλλά δεν μπόρεσα να προσδιορίσω τη διεύθυνση του παραλήπτη. Μπορείτε να περιγράψετε τι συμβαίνει στη συνέχεια της διαδικασίας; Δημιουργείται κάποια διεύθυνση κατάθεσης για εσάς;

Έχετε κάνει κατάθεση στο καζίνο χρησιμοποιώντας αυτήν την επιλογή στο παρελθόν, δεδομένου ότι υπάρχουν 2 συνδέσεις που έχουν καταγραφεί σε ένα από τα στιγμιότυπα οθόνης που στείλατε;

Παρακαλώ ενημερώστε με.