Ο παίκτης από την Ινδία είχε μια εκκρεμή κατάθεση 10.000 INR στις 28/5/2025 και είχε υποβάλει πολλά αιτήματα για επίλυση. Ο λογαριασμός του βρισκόταν σε λειτουργία ανάληψης από την τράπεζα, εμποδίζοντάς τον να στοιχηματίσει ή να καταθέσει, παρά το γεγονός ότι είχε ολοκληρώσει αναλήψεις στο παρελθόν. Η Ομάδα Παραπόνων είχε παρατείνει το χρονοδιάγραμμα έρευνας για να δώσει στο καζίνο περισσότερο χρόνο για να επιλύσει το πρόβλημα, αλλά λόγω έλλειψης απάντησης από τον παίκτη, η καταγγελία είχε κλείσει προς το παρόν.
Stake Casino - Η κατάθεση του παίκτη καθυστερεί και ο λογαριασμός είναι περιορισμένος.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 10.000 INR
Stake Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
ΜετάφρασηΑγαπητέ apps221,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να το διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου ότι πρόκειται για μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει δεμένα τα χέρια του. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα μέχρι να επιλυθεί το πρόβλημα. Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.
- Θα μπορούσατε να με ενημερώσετε αν ήταν η πρώτη σας κατάθεση σε αυτό το καζίνο;
- Έχετε ήδη επικοινωνήσει με τον πάροχο πληρωμών; Ιδανικά, θα πρέπει να συμμετέχουν στην έρευνα.
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
ΜετάφρασηΌχι, αυτή δεν είναι η πρώτη κατάθεση. Ακόμα και μετά από αυτήν, έκανα την κατάθεση και η κατάθεσή μου ολοκληρώθηκε. Επικοινώνησα με το stake και την εξετάζουν. Αυτή τη στιγμή ο λογαριασμός μου βρίσκεται σε λειτουργία ανάληψης. Δεν μπορώ να στοιχηματίσω, να καταθέσω ή να κάνω ανάληψη, αυτό είναι ένα πρόβλημα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
ΜετάφρασηΣήμερα εκδόθηκε το εβδομαδιαίο μπόνους περίπου 90 USD, αλλά δεν μπορώ να το διεκδικήσω στο νόμισμά μου INR. Η μόνη επιλογή για να το διεκδικήσω είναι τα κρυπτονομίσματα, ενώ όπως και τις προηγούμενες εβδομάδες έχω διεκδικήσει το εβδομαδιαίο μπόνους σε INR. Δεν επιτρέπουν να διεκδικήσω μπόνους ή να στοιχηματίσω σε INR.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
ΜετάφρασηΚατανοώ απόλυτα την απογοήτευσή σας, apps221. Όπως έχω αναφέρει προηγουμένως, η διαδικασία εντοπισμού και επιστροφής των χρημάτων σας στον τραπεζικό σας λογαριασμό ή η πίστωσή τους στον λογαριασμό καζίνο σας μπορεί να διαρκέσει κάποιο χρόνο. Προκειμένου να δοθεί στο καζίνο επαρκής ευκαιρία να διερευνήσει και να επιλύσει το πρόβλημα, θα παρατείνω το χρονοδιάγραμμα κατά 15 επιπλέον ημέρες, φτάνοντας σε ένα μήνα. Εάν δεν σημειωθεί πρόοδος μέχρι τότε, θα παρέμβουμε. Ας παραμείνουμε αισιόδοξοι και ας ελπίζουμε σε θετικά νέα σχετικά με τα κατατεθειμένα χρήματά σας. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή apps221,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Λυπούμαστε που πρέπει να σας ενημερώσουμε ότι εξαιτίας της έλλειψης απαντήσεων από τον παίκτη στα μηνύματά μας, στις ερωτήσεις μας και στην υπενθύμισή μας, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε τη διερεύνηση ούτε να παρέχουμε ενδεχόμενες λύσεις προς το παρόν. Συνεπώς, πρέπει να κλείσουμε αυτό το παράπονο.
Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι ο παίκτης διατηρεί το δικαίωμα να ανοίξει εκ νέου το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, σε περίπτωση που επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία. Παραμένουμε σε ετοιμότητα για να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος, σε περίπτωση που ο παίκτης αποφασίσει να επικοινωνήσει ξανά.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.
Με εκτίμηση,
Kristina
Casino.Guru
Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι ο παίκτης διατηρεί το δικαίωμα να ανοίξει εκ νέου το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, σε περίπτωση που επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία. Παραμένουμε σε ετοιμότητα για να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος, σε περίπτωση που ο παίκτης αποφασίσει να επικοινωνήσει ξανά.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.
Με εκτίμηση,
Kristina
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
