Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας. Ωστόσο, το στιγμιότυπο οθόνης που επισυνάψατε στην καταγγελία σας δεν παρέχει καμία απόδειξη ότι αυτή η πληρωμή στάλθηκε στο Stake Casino.
Για να προχωρήσετε στην υπόθεσή σας, θα μπορούσατε να μου στείλετε τα ακόλουθα έγγραφα;
- Απόδειξη κατάθεσης
- Στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού συναλλαγών σας στον λογαριασμό σας στο καζίνο
- Επικοινωνία με τον πάροχο πληρωμών σας
- Επικοινωνία με την υποστήριξη πελατών του καζίνο
- Τραπεζικό αντίγραφο που καλύπτει την περίοδο από την ημερομηνία της συναλλαγής μέχρι σήμερα
Μπορείτε να στείλετε αυτά τα έγγραφα στο [email protected] .
Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και τη συνεργασία σας.
Thank you for your reply. However, the screenshot you attached to your complaint does not provide any proof that this payment was sent to Stake Casino.
To proceed with your case, could you please forward me the following documents?
- Deposit receipt
- Screenshot of your transaction history in your casino account
- Communication with your payment provider
- Communication with the casino customer support
- Bank statement covering the period from the date of the transaction until today
You can send these documents to [email protected].
Thank you for your patience and cooperation.
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση: