Ο παίκτης από την Ινδία αντιμετώπισε πρόβλημα με μια κατάθεση 10.000 INR που έγινε μέσω ενιαίας μεθόδου πληρωμής, η οποία δεν είχε αναγνωριστεί για πάνω από δύο εβδομάδες παρά τα πολλά email. Ζήτησε επιστροφή των χρημάτων του. Η Ομάδα Παραπόνων προσπάθησε να τον βοηθήσει συμβουλεύοντάς τον να προσκομίσει τα απαραίτητα έγγραφα για την επαλήθευση της συναλλαγής, αλλά λόγω έλλειψης απάντησης από αυτόν, η καταγγελία δεν μπόρεσε να διερευνηθεί περαιτέρω και απορρίφθηκε.
Stake Casino - Η κατάθεση του παίκτη καθυστερεί.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 10.000 INR
Stake Casino
Δείκτης ασφάλειας 7.9 Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑνέβασα χρήματα χρησιμοποιώντας ενοποιημένο τρόπο πληρωμής το ποσό μου ήταν 10.000 inr, αλλά παρά τα πολλά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, δεν μου είπαν πού βρίσκονται τα χρήματά μου, έχουν περάσει περισσότερες από δύο εβδομάδες, θέλω να επιστραφούν τα χρήματά μου
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητέ ashurana0786,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο πράγμα που θα συνιστούσα είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια περίπλοκη διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει συνήθως τα χέρια του δεμένα.
Λυπάμαι που δεν μπορέσαμε να βοηθήσουμε πολύ αυτήν τη στιγμή. Θα αφήσω ανοιχτή αυτήν την καταγγελία για ένα μήνα και θα σας παρακαλέσω να μας κρατάτε ενήμερους. Σας ευχαριστούμε πολύ για την κατανόησή σας.
Με εκτίμηση,
Βερόνικα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή ashurana0786,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΗ τράπεζά μου έχει επιβεβαιώσει ότι η πληρωμή έχει αφαιρεθεί και έχει σταλεί στον παραλήπτη, ενώ η Stake ανέφερε ότι οι εσωτερικές πληρωμές τους λαμβάνονται σε λογαριασμούς τρίτων. Το εν λόγω μέρος διεκδικεί τη μη λήψη κεφαλαίων παρά το γεγονός ότι η τράπεζά μου με ενημέρωσε διαφορετικά. Ούτε προσφέρθηκαν να παράσχουν οποιαδήποτε απόδειξη για το ίδιο. Είναι ευθύνη του στοιχήματος να προστατεύσει τα χρήματά μου και μέχρι στιγμής δεν έχουν παράσχει καμία ευθύνη για το ίδιο. Είμαι πρόθυμος να μοιραστώ την αλληλογραφία μου με το μερίδιο καθώς και με τον τραπεζικό μου συνεργάτη, ώστε αυτό το ζήτημα να επαληθευτεί και να αντιμετωπιστεί άμεσα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΣας ευχαριστώ για την απάντησή σας.
Για να προχωρήσετε στην υπόθεσή σας, θα μπορούσατε να μου στείλετε τα ακόλουθα έγγραφα;
- απόδειξη κατάθεσης
- στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού συναλλαγών σας στον λογαριασμό σας στο καζίνο
- επικοινωνία με τον πάροχο πληρωμών σας
- επικοινωνία με την υποστήριξη πελατών του καζίνο
- τραπεζικό αντίγραφο από την ημερομηνία που κάνατε τη συναλλαγή που δεν έχει πιστωθεί στον λογαριασμό σας στο καζίνο μέχρι σήμερα
Η διεύθυνση email μου είναι [email protected] . Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και τη συνεργασία σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή ashurana0786,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΔυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν μπορούμε να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
