SSV96 Casino - Η κατάθεση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

«Φίλε, έχω κολλήσει σε έναν εφιάλτη με αυτήν την εταιρεία. Τους έστειλα χρήματα, πήρα απόδειξη ότι πέρασαν, αλλά μου λένε ότι ο τραπεζικός τους λογαριασμός είναι κλειδωμένος, οπότε δεν μπορούν καν να ελέγξουν αν τα έλαβαν, πόσο μάλλον να τα βάλουν στο υπόλοιπό μου. Έχουν περάσει πέντε μέρες και ουσιαστικά με κατηγορούν για τα δικά τους τραπεζικά προβλήματα. Είμαι έξαλλος.»

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε αυτό το παράπονο. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.

• Έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένες καταθέσεις σε αυτό το καζίνο;
• Θα μπορούσατε να προωθήσετε τη συνομιλία με την υποστήριξη πελατών του καζίνο, στην οποία σας ενημέρωσαν ότι ο τραπεζικός τους λογαριασμός είναι κλειδωμένος; [email protected] ;
• Έχει παράσχει η υποστήριξη πελατών του καζίνο κάποιο εκτιμώμενο χρονοδιάγραμμα για το πότε θα πρέπει να επιλυθεί το πρόβλημα με τον τραπεζικό τους λογαριασμό;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Βερόνικα