Spinzz Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει και τα κέρδη έχουν κατασχεθεί.

Γειά σου

Το καζίνο spinzz αρχικά αντιμετώπιζε προβλήματα με την ανάληψή μου και αργότερα ακύρωσε όλα τα κέρδη μου για άγνωστο λόγο.

Κατέθεσα 250SGD και τα μετέτρεψα σε 638SGD. Μου αρνήθηκαν την ανάληψη. Εν τω μεταξύ, επαλήθευσα πλήρως τον λογαριασμό μου, αλλά εξακολουθούσαν να αρνούνται να κάνουν ανάληψη. Αρχικά είπαν ότι ο λογαριασμός μου είχε επαληθευτεί πλήρως και στη συνέχεια ένας άλλος εκπρόσωπος είπε ότι το πορτοφόλι μου δεν είχε επαληθευτεί καθόλου και έκανε ό,τι περνούσε από το χέρι του για να καταστήσει αδύνατη την επιτυχή επαλήθευση.

Αργότερα πρόσθεσα άλλα 250SGD από το πορτοφόλι που επαλήθευσα για αναλήψεις, έκανα επίσης τον απαιτούμενο κύκλο εργασιών και το υπόλοιπό μου ήταν 1138SGD. Αφού ζήτησα ανάληψη, ο λογαριασμός μου έκλεισε.

Κλέβουν όλα τα κέρδη μου και μου επιστρέφουν τις καταθέσεις. Δεν έκανα τίποτα κακό, ήταν αγενείς και άδικοι απέναντί ​​μου. Όταν ζήτησα εξηγήσεις, δεν ήθελαν να μου πουν τι ακριβώς συνέβαινε. Το ποσό των κερδών μου δεν είναι μεγάλο, οπότε δεν καταλαβαίνω γιατί κάνουν απάτη, ίσως είναι απατηλό καζίνο. Αναζητώ βοήθεια από την ομάδα γκουρού του καζίνο σας.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το Spinzz Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να με ενημερώσετε για πόσο καιρό ήσασταν παίκτης στο καζίνο και πότε ακριβώς μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός σας;
• Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα)
• Επιτύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με τη βοήθεια κάποιου μπόνους;
• Θα μπορούσατε παρακαλώ να μοιραστείτε μαζί μου την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με το πρόβλημα; Στείλτε email ή απομαγνητοφωνήσεις συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας