SpinTexas Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί.

Γειά σου,

Αυτή η ομάδα καζίνο από την Green Champions είναι απατεώνας και θα πει ψέματα και θα βρει κάθε δικαιολογία για να μην πληρώσει.

Μετά το καζίνο Nalu, η Emberbet, τώρα προσπαθούν να μην με πληρώσουν εδώ.

Έχω χρησιμοποιήσει ένα μπόνους κατάθεσης 200% το οποίο συνοδευόταν από 500 επιπλέον δωρεάν περιστροφές.

Έπαιξα τις δωρεάν περιστροφές και κέρδισα 60 ​​ευρώ.

Έπειτα άρχισα να παίζω και έχασα τα χρήματα από το μπόνους του 200%.

Στη συνέχεια, ενεργοποίησα τα κέρδη μου από τις δωρεάν περιστροφές και έπρεπε να ξεκινήσω να στοιχηματίζω ξανά, επειδή αυτό ήταν ένα ακόμη μπόνους με μέγιστο κέρδος 100 ευρώ.

Κατάφερα να στοιχηματίσω και το πλεονάζον υπόλοιπό μου αφαιρέθηκε και ο λογαριασμός έδειχνε 100.

Συνέχισα να παίζω και ζήτησα ανάληψη 140 ευρώ.

Σήμερα, έλαβα ένα email που με ενημέρωνε ότι το ποσό των 287 ευρώ αφαιρέθηκε λόγω παραβίασης των όρων max cash out. Δεν ξέρω για τι πράγμα μιλάνε αυτά τα 287 ευρώ.

Αλλά αυτό που κατάλαβα είναι ότι εφάρμοσαν μέγιστο όριο εξαργύρωσης x3 από το μπόνους 200%, στα κέρδη μου από τις δωρεάν περιστροφές... το οποίο είχε μέγιστο κέρδος 100 και το οποίο ήταν ένα ξεχωριστό μπόνους που έπρεπε να ενεργοποιήσω μετά και για να στοιχηματίσω. Αφαίρεσαν 65 ευρώ και πρόσθεσαν 75 στον λογαριασμό μου.

Αυτή η ομάδα καζίνο είναι πολύ δόλια και κάτι πρέπει να γίνει εναντίον αυτών των απατεώνων. Σε κάθε καζίνο τους, χρησιμοποιούν τέτοιες πρακτικές για να αποφύγουν τις πληρωμές.

Παρακαλώ βοηθήστε με, ξέρω ότι ίσως να μην έχω τα χρήματά μου, αλλά τουλάχιστον μπορώ να εμποδίσω άλλους παίκτες να μην παίξουν εκεί. Μακάρι να έβλεπα την αξιολόγησή σας από αυτήν την ομάδα εδώ, στο lcb είναι πολύ γνωστοί και οι άνθρωποι του lcb φαίνεται να μην ενδιαφέρονται για τις προειδοποιήσεις των παικτών.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το SpinTexas Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.

• Καταλαβαίνω σωστά ότι τα κέρδη σας από δωρεάν περιστροφές περιορίστηκαν δύο φορές: την πρώτη φορά μετά την ολοκλήρωση του στοιχήματος και τη δεύτερη φορά μετά το αίτημα πληρωμής;
• Σας ενημερώσαμε σε κάποιο σημείο ότι οι όροι και οι προϋποθέσεις του μπόνους ισχύουν ακόμη και μετά την ολοκλήρωση του στοιχηματισμού του μπόνους;
• Θα μπορούσατε παρακαλώ να μοιραστείτε μαζί μου την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με το πρόβλημα; Στείλτε email ή απομαγνητοφωνήσεις συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας