Ο παίκτης από τη Γερμανία έκλεισε τον λογαριασμό του στο Spinsy λόγω εθισμού στον τζόγο και ζήτησε να μην λαμβάνει διαφημιστικά μηνύματα ή email. Παρά το ρητό αίτημά του, συνεχίζει να λαμβάνει επικοινωνίες από το καζίνο.
Spinsy Casino - Ο παίκτης λαμβάνει ανεπιθύμητα μηνύματα μετά το κλείσιμο του λογαριασμού.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη
6d 21h 50m 51s
Spinsy Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
χθες
ΜετάφρασηΓεια σε όλους,
Είχα έναν λογαριασμό στην Spinsy, τον οποίο έκλεισα λόγω εθισμού στον τζόγο.
Τους ζήτησα ρητά να σταματήσουν να μου στέλνουν διαφημιστικά μηνύματα ή email. Λαμβάνω συνεχώς μηνύματα από αυτούς. Έχουν επικοινωνήσει μαζί μου πολλές φορές μέσω email και συνομιλίας. Και τώρα ξεκινάει ξανά.
Παρακαλώ βοηθήστε.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ώρες
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ώρες
ΜετάφρασηΑγαπητέ/ή Dakky38xxx,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι πολύ που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία.
Για να διευκρινίσουμε το πρόβλημά σας και να σας βοηθήσουμε όπως πρέπει, θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε τα εξής:
- Πότε έκλεισες τον λογαριασμό σου με την Spinsy;
- Δηλώσατε ρητά στο αίτημά σας ότι επιθυμούσατε να αυτοαποκλειστείτε από τη λήψη προαγωγών;
- Λάβατε κάποια επιβεβαίωση από την Spinsy σχετικά με το κλείσιμο του λογαριασμού σας και το αίτημά σας για διακοπή των επικοινωνιών;
Εν τω μεταξύ, εάν δεν έχετε ζητήσει ρητά να εξαιρεθείτε από τη λήψη διαφημιστικών μηνυμάτων, σας συνιστώ να στείλετε ένα άλλο email στην υποστήριξη του καζίνο και να επαναλάβετε με σαφήνεια τον αυτοαποκλεισμό σας από όλες τις προωθητικές ενέργειες.
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Πέτρα
Αυτόματη μετάφραση:
