Ο παίκτης από την Ουγγαρία ανέφερε μια διαφωνία με την Spinight σχετικά με ένα στοίχημα που τοποθετήθηκε στην Άμεση Ρουλέτα, ισχυριζόμενος ότι μια νικηφόρα περιστροφή δεν αναγνωρίστηκε και δεν εμφανίστηκε στο ιστορικό παιχνιδιών του. Ζήτησε συμβουλές για το πώς να υποβάλει καταγγελία και να ανακτήσει τα κέρδη του. Το ζήτημα παρέμεινε άλυτο λόγω της έλλειψης απάντησης του παίκτη στα ερωτήματα της Ομάδας Παραπόνων, γεγονός που οδήγησε στο κλείσιμο της καταγγελίας. Η ομάδα παρέμεινε διαθέσιμη να βοηθήσει σε περίπτωση που ο παίκτης επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία στο μέλλον.
Spinight Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 30.000 Ft
Spinight Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Θέλω να μοιραστώ την εμπειρία μου με την ιστοσελίδα Spinight. Έχασα πάνω από 3 εκατομμύρια HUF εκεί και τώρα χρειάζομαι συμβουλές για ένα συγκεκριμένο ζήτημα.
Στις 24 Μαΐου 2025, στις 12:39, έπαιξα Instant Roulette με συνολικό ποντάρισμα 30.000 HUF, εκ των οποίων τα 8.750 HUF τοποθετήθηκαν στον αριθμό 11. Στην επανάληψη, η μπίλια ήταν καθαρά ορατή στον αριθμό 11 για τουλάχιστον 2 λεπτά, μετά ξαφνικά η περιστροφή ξεκίνησε ξανά και τα κέρδη μου δεν πληρώθηκαν. Η Spinight ισχυρίζεται ότι το στοίχημα δεν ήταν νικηφόρο, αλλά πιστεύω ότι αυτό ήταν άδικο. Επιπλέον, αυτή η νικηφόρα περιστροφή δεν εμφανίζεται καν στο ιστορικό παιχνιδιών μου ή στα προηγούμενα αρχεία μου.
Έχει αντιμετωπίσει κανείς άλλος κάτι παρόμοιο με αυτόν τον ιστότοπο; Κάποια συμβουλή για το πού να υποβάλω καταγγελία ή πώς να διεκδικήσω επίσημα την ανάκτηση των κερδών μου;
Ευχαριστώ εκ των προτέρων για οποιαδήποτε βοήθεια!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ παίκτη,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το Spinight Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.
- Θα μπορούσατε παρακαλώ να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο, όπου τους ενημερώσατε για ένα σφάλμα στον γύρο παιχνιδιού;
- Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας, στην οποία το καζίνο σας ενημέρωνε ότι αυτός ο γύρος δεν ήταν νικηφόρος για εσάς;
- Ποιο ήταν το αποτέλεσμα του γύρου παιχνιδιού που καταγράφηκε στο ιστορικό παιχνιδιών σύμφωνα με τον πάροχο του παιχνιδιού; Έχετε κάποια απόδειξη;
- Αποστολή email ή μεταγραφών συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή 2w7znd5wdw,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση
Λυπούμαστε που πρέπει να σας ενημερώσουμε ότι εξαιτίας της έλλειψης απαντήσεων από τον παίκτη στα μηνύματά μας, στις ερωτήσεις μας και στην υπενθύμισή μας, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε τη διερεύνηση ούτε να παρέχουμε ενδεχόμενες λύσεις προς το παρόν. Συνεπώς, πρέπει να κλείσουμε αυτό το παράπονο.
Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι ο παίκτης διατηρεί το δικαίωμα να ανοίξει εκ νέου το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, σε περίπτωση που επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία. Παραμένουμε σε ετοιμότητα για να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος, σε περίπτωση που ο παίκτης αποφασίσει να επικοινωνήσει ξανά.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.
Με εκτίμηση,
Tomas
Casino.Guru
Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι ο παίκτης διατηρεί το δικαίωμα να ανοίξει εκ νέου το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, σε περίπτωση που επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία. Παραμένουμε σε ετοιμότητα για να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος, σε περίπτωση που ο παίκτης αποφασίσει να επικοινωνήσει ξανά.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.
Με εκτίμηση,
Tomas
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
