Ο παίκτης από τη Βραζιλία αντιμετωπίζει δυσκολίες στη λήψη απόσυρσης από το καζίνο. Κλείσαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
SpinBounty Casino - Η απόσυρση του παίκτη από το καζίνο φαίνεται χαμένη.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 9 R$
SpinBounty Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΧαμηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σας, κέρδισα συνολικά 50 δωρεάν περιστροφές στο καζίνο, έπρεπε να κάνω μια κατάθεση για να αποδεσμεύσω το ποσό των 30.000 BRL που κέρδισα στις περιστροφές. Ζήτησα την ανάληψη αυτών των ποσών σε 3 αναλήψεις των 10.000 BRL καθώς ήταν το μέγιστο ποσό στην πλατφόρμα.
Το καζίνο μου πλήρωσε δύο αναλήψεις των 10.000 BRL και ενημερώνει ότι έχει στείλει όλα τα χρήματα, αλλά λείπει η τελευταία ανάληψη των 10.000 BRL. Το ποσό έχει ήδη αρνηθεί από το υπόλοιπό μου στην πλατφόρμα και τα χρήματα δεν έχουν σταλεί στον λογαριασμό μου. Πέρασαν 16 μέρες και ισχυρίζονται ότι το έστειλαν, αλλά δεν μου στέλνουν απόδειξη αποστολής.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Juuhvas,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα ανάληψης.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
- Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί πλήρως;
- Επικοινωνήσατε με την τράπεζά σας σχετικά με το θέμα;
- Το καζίνο ερεύνησε το θέμα με περισσότερες λεπτομέρειες;
- Το αμφισβητούμενο ποσό είναι δέκα BRL ή δέκα χιλιάδες BRL;
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Juuhvas,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
