Ο παίκτης από τη Γερμανία επικοινώνησε με το καζίνο σχετικά με τον εθισμό του στον τζόγο, αλλά δεν κατάφερε να κλείσει τον λογαριασμό του. Αναφέρει μια σημαντική απώλεια 10.000€, με μόνο 3.000€ να του επιστρέφονται.
Spinboss Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη παραμένει ανοιχτός παρά το αίτημα για κλείσιμο.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru
3d 19h 7m 16s
Spinboss Casino
Δείκτης ασφάλειας 5.4 Κάτω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
ΜετάφρασηΚυρίες και Κύριοι
Επικοινώνησα με το καζίνο σχετικά με τον εθισμό μου στον τζόγο και οικογενειακά προβλήματα που σχετίζονταν με το κλείσιμο του λογαριασμού μου στον τζόγο, αλλά δυστυχώς χωρίς επιτυχία.
Πολύ μεγάλη απώλεια, 10.000 χαμένα
Τα πρώτα 3000 λόγω παραβίασης των όρων και προϋποθέσεων (προθεσμία 24 ωρών) επιστρέφονται.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
ΜετάφρασηΓειά σου,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το Spinboss Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να μπορέσουμε να αποφασίσουμε καλύτερα πώς να σας βοηθήσουμε.
- Είναι ο λογαριασμός σας προσβάσιμος αυτήν τη στιγμή;
- Θα μπορούσατε παρακαλώ να μοιραστείτε την επικοινωνία με την οποία ενημερώσατε το καζίνο σχετικά με τα προβλήματά σας με τον τζόγο; Παρακαλώ μοιραστείτε τις πληροφορίες με χρονικές σημάνσεις, εάν υπάρχουν, στο email μου στη διεύθυνση [email protected]
- Πότε ήταν η τελευταία φορά που σας επέτρεψε το καζίνο να κάνετε κατάθεση;
- Θα μπορούσατε να μοιραστείτε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με την απόφαση του καζίνο να σας επιστρέψει μέρος των χρημάτων; Ποιες συγκεκριμένες καταθέσεις αποφάσισε το καζίνο να σας επιστρέψει και ποιες όχι;
Εν τω μεταξύ, ελέγξτε άλλους πόρους και πληροφορίες στον οδηγό μας για υπεύθυνο τζόγο που βρίσκεται εδώ: https://casino.guru/responsible-gambling-guide
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 εβδομάδα
ΜετάφρασηΑυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
ΜετάφρασηΜόλις σου έστειλα τα πάντα μέσω email.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
ΜετάφρασηΗ ζημιά έχει ξεπεράσει πλέον τις 4.000
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 4 ημέρες
ΜετάφρασηΑυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 ημέρες
ΜετάφρασηΗ επαλήθευση του λογαριασμού ξεκινά από σήμερα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 ημέρες
ΜετάφρασηΑπαιτώ από το καζίνο να μου επιστρέψει 5000 ευρώ.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 ημέρες
ΜετάφρασηΑγαπητέ Βεσάριον,
Ευχαριστώ για τις απαντήσεις σας εδώ και μέσω email.
- Επικοινώνησε το καζίνο μαζί σας σχετικά με το αίτημα επιστροφής χρημάτων;
- Τι αντιδράσεις έχεις λάβει από την τελευταία σου ανάρτηση;
Παρακαλώ ενημερώστε με για τυχόν νέα στο μεταξύ.
Αυτόματη μετάφραση:
