Ο παίκτης από Ισπανία ζήτησε ανάληψη λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν υποβάλει αυτό το παράπονο. Δεν έγινε επεξεργασία της πληρωμής ακόμη.
Σημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αγαπητό Καζίνο Spinbara,
Μπορείτε να μας ενημερώσετε εάν το αίτημα ανάληψης έχει ήδη διεκπεραιωθεί; Σας ευχαριστούμε πολύ.
Αγαπητέ Ντέιβιντγουιλ,
Μπορείτε σίγουρα να προσπαθήσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου και να ρωτήσετε. Ωστόσο, δυστυχώς, δεν υπάρχουν πολλά που μπορούμε να κάνουμε ούτε εσείς ούτε εγώ σε αυτό το στάδιο.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.
Εντάξει, θα υποβάλω την καταγγελία και θα συνεχίσω να αναφέρω πληροφορίες. Δεν έχω λάβει καμία πληρωμή από το Σάββατο.
Θα ανακατευθυνθείτε σύντομα στον ιστότοπο του καζίνο. Παρακαλούμε περιμένετε. Αν χρησιμοποιείτε λογισμικό αποκλεισμού διαφημίσεων, ελέγξτε τις ρυθμίσεις του.