Το Cleobetra Casino έκλεισε τον λογαριασμό της παίκτριας από την Αυστρία, αφού την απείλησε να εμπλέξει δικηγόρους για μια χρηματική διαφορά. Είχε καταθέσει 1000 ευρώ και τα έχασε όλα, προσπαθώντας να κλείσει οριστικά τον λογαριασμό της μέσω αυτοαποκλεισμού χωρίς να λάβει απάντηση. Στη συνέχεια, ζήτησε βοήθεια για να ανακτήσει τα χαμένα της χρήματα. Της ζητήσαμε αποδεικτικά στοιχεία και ένα σαφέστερο χρονοδιάγραμμα για το πότε είχε ενημερώσει το καζίνο για τα προβλήματα τζόγου που αντιμετώπιζε πριν από την κατάθεση και το παιχνίδι, αλλά δεν παρείχε την αιτούμενη συνέχεια. Ως αποτέλεσμα, κλείσαμε την καταγγελία προς το παρόν λόγω έλλειψης απάντησης και δεν κατέστη δυνατή η ολοκλήρωση περαιτέρω έρευνας.
Spinbara Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 1.000 €
Spinbara Casino
Δείκτης ασφάλειας 8.3 ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
ΜετάφρασηΓεια σας, έχω ένα αίτημα: μπορείτε να με βοηθήσετε; Έχω ένα πρόβλημα με ένα παιχνίδι.
Δημιούργησα έναν λογαριασμό στο Cleobetra Casino και έστειλα ένα email δηλώνοντας ότι θα εμπλέξω δικηγόρους αν δεν λάβω τα χρήματά μου.
Μετά έκλεισαν τον λογαριασμό μου από φόβο.
Μέσα σε πολύ σύντομο χρονικό διάστημα, κατέθεσα 100 ευρώ και έχασα τα πάντα. Προσπάθησα αρκετές φορές να κλείσω οριστικά τον λογαριασμό μου μέσω αυτοαποκλεισμού, αλλά δεν απάντησαν. Το τελευταίο μου email ήταν στις 19 Ιουνίου.
Μπορείτε να με βοηθήσετε να πάρω πίσω τα χαμένα μου χρήματα; Δεν λαμβάνω πλέον καμία απάντηση από το καζίνο. Δεν απαντούν καθόλου στα email μου.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
ΜετάφρασηΑγαπητή Diana24;
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας.
- Έχετε ενημερώσει το καζίνο για τα προβλήματα που αντιμετωπίζετε με τον τζόγο οποιαδήποτε στιγμή πριν από την κατάθεση και το παιχνίδι;
- Ο λογαριασμός σας έκλεισε αφού ενημερώσατε το καζίνο για τα προβλήματα τζόγου που αντιμετωπίζετε;
- Θα μπορούσατε να μου προωθήσετε τα αιτήματα κλεισίματος λογαριασμού που στείλατε στο καζίνο, μαζί με τις απαντήσεις του καζίνο; Μπορείτε να μου τα στείλετε στη διεύθυνση [email protected]
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
ΜετάφρασηΓνωρίζετε ότι έχω στείλει αρκετά email;
Ο λογαριασμός μου έκλεισε μετά από νομική απειλή.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
ΜετάφρασηΕυχαριστώ για την απάντησή σας.
Πότε δραστηριοποιείστε στο Spinbara Casino;
Πότε ήταν η πρώτη φορά που ενημερώσατε το καζίνο για τα προβλήματά σας με τον τζόγο;
Ευχαριστώ εκ των προτέρων για την πιο λεπτομερή περιγραφή και το χρονοδιάγραμμα των γεγονότων.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
ΜετάφρασηΕνεργό από 10 Μαΐου 2026 έως 20 Μαΐου 2026. Τους ενημέρωσα αμέσως μετά την εγγραφή μου και δεν έλαβα καμία απάντηση.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
ΜετάφρασηΕυχαριστώ για την απάντησή σας.
Με βάση την περιγραφή των γεγονότων που κάνατε, ήσασταν ενεργός μεταξύ 10 Μαΐου 2026 και 20 Μαΐου 2026. Το email που μου στείλατε ως αποδεικτικό στοιχείο φέρει ημερομηνία 19 Ιουνίου.
Έγραψες: (μετάφραση)
Προσπάθησα αρκετές φορές να κλείσω οριστικά τον λογαριασμό μου μέσω αυτοαποκλεισμού, αλλά δεν απάντησαν.
Παρακαλώ στείλτε μου τυχόν αποδεικτικά στοιχεία ότι ενημερώσατε το καζίνο για τα προβλήματα τζόγου σας πριν κάνετε κατάθεση και παίξετε.
Το email μου είναι [email protected]
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Diana24,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση
Λυπούμαστε που πρέπει να σας ενημερώσουμε ότι εξαιτίας της έλλειψης απαντήσεων από τον παίκτη στα μηνύματά μας, στις ερωτήσεις μας και στην υπενθύμισή μας, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε τη διερεύνηση ούτε να παρέχουμε ενδεχόμενες λύσεις προς το παρόν. Συνεπώς, πρέπει να κλείσουμε αυτό το παράπονο.
Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι ο παίκτης διατηρεί το δικαίωμα να ανοίξει εκ νέου το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, σε περίπτωση που επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία. Παραμένουμε σε ετοιμότητα για να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος, σε περίπτωση που ο παίκτης αποφασίσει να επικοινωνήσει ξανά.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.
Με εκτίμηση,
Tomas
Casino.Guru
Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι ο παίκτης διατηρεί το δικαίωμα να ανοίξει εκ νέου το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, σε περίπτωση που επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία. Παραμένουμε σε ετοιμότητα για να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος, σε περίπτωση που ο παίκτης αποφασίσει να επικοινωνήσει ξανά.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.
Με εκτίμηση,
Tomas
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
