Ο παίκτης από τη Γερμανία κέρδισε 4556€ στο Spinational, αλλά οι αναλήψεις του εκκρεμούν εδώ και ένα μήνα χωρίς εξήγηση. Δεν μπορεί να ζητήσει νέες αναλήψεις, καθώς έχουν μπλοκαριστεί και δεν απαιτούνται έγγραφα επαλήθευσης σύμφωνα με την κατάσταση του λογαριασμού του.
Spinational Casino - Οι αναλήψεις των παικτών καθυστερούν.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru
4d 15h 48m 50s
Spinational Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
ΜετάφρασηΓεια σας, κέρδισα 4556€ στο Spinational και οι αναλήψεις μου εκκρεμούν εδώ και ένα μήνα χωρίς καμία εξήγηση. Δεν μπορώ να ζητήσω νέες αναλήψεις επειδή τις έχουν μπλοκάρει. Δεν ζητήθηκαν έγγραφα για επαλήθευση και ο λογαριασμός μου δηλώνει ότι δεν χρειάζεται επαλήθευση. Δεν καταλαβαίνω γιατί δεν συμβαίνει τίποτα και χρειάζομαι τη βοήθειά σας. Ακολουθούν στιγμιότυπα οθόνης από τον λογαριασμό μου. 
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
ΜετάφρασηΑγαπητή μου Honeywife,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την κατάσταση.
- Έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένες αναλήψεις στο παρελθόν;
- Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
- Έχετε λάβει κάποια email ή μηνύματα επιβεβαίωσης σχετικά με τα αιτήματα ανάληψής σας;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση
Πέτρα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
ΜετάφρασηΓεια σου Πέτρα, δεν είχα καμία επιτυχημένη ανάληψη πριν. Αυτά είναι τα πρώτα μου αιτήματα ανάληψης.
Διεκδίκησα το μπόνους κρυπτονομισμάτων 200% στην κατάθεσή μου, αλλά είχα ήδη κερδίσει με το μέρος των πραγματικών χρημάτων, οπότε δεν χρειάστηκε να χρησιμοποιήσω το μπόνους και μπόρεσα να ακυρώσω.
Έλαβα email που επιβεβαιώνουν ότι είχα υποβάλει αιτήματα ανάληψης, αλλά τίποτα άλλο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
ΜετάφρασηΣας ευχαριστώ για την απάντησή σας και για την παροχή των προηγούμενων λεπτομερειών, Honeywife.
- Έχετε ελέγξει τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας για τυχόν ειδοποιήσεις ή ειδοποιήσεις σχετικά με τις αναλήψεις σας;
- Θα μπορούσατε να παράσχετε τυχόν πρόσθετα στοιχεία/επικοινωνία που είχατε με το καζίνο; Αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν στιγμιότυπα οθόνης, email ή αρχεία συνομιλίας. Μπορείτε να μου στείλετε όλα τα έγγραφα στη διεύθυνση: [email protected] ή δημοσιεύστε τα στιγμιότυπα οθόνης σας στο νήμα.
Σας ευχαριστούμε και πάλι για τη συνεργασία σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
ΜετάφρασηΟ λογαριασμός μου λέει ότι δεν απαιτείται επαλήθευση. Αυτό λέει η υποστήριξη, αλλά από τότε δεν έχει συμβεί τίποτα. 
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
ΜετάφρασηΑγαπητή μου φίλη
Σας ευχαριστώ για τη συνεργασία σας και για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Εκτιμώ πραγματικά τον χρόνο και την προσπάθεια που έχετε αφιερώσει για να μοιραστείτε τα πάντα μαζί μας μέχρι στιγμής.
Το παράπονό σας θα προχωρήσει τώρα στο επόμενο στάδιο της διαδικασίας μας και θα διεκπεραιωθεί από τον αρμόδιο Επίτροπό σας, Hadi ( [email protected] ). Αυτό είναι ένα τυπικό βήμα στη διαδικασία μας, καθώς ο Επίτροπος θα αναλάβει την επικοινωνία απευθείας με το καζίνο και θα διαχειριστεί την υπόθεσή σας από αυτό το σημείο και μετά.
Δεν απαιτείται καμία ενέργεια από εσάς αυτήν τη στιγμή. Ο Επίτροπος θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω αυτού του νήματος εάν χρειαστούν πρόσθετες λεπτομέρειες. Μπορείτε να είστε σίγουροι ότι η υπόθεσή σας βρίσκεται σε πολύ ικανά χέρια.
Σου εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω η υπόθεσή σου να επιλυθεί σύντομα και να σε ικανοποιήσει.
Με εκτίμηση,
Πέτρα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
ΜετάφρασηΑγαπητή μου Honeywife,
Χαίρομαι που σας γνωρίζω ηλεκτρονικά. Ονομάζομαι Hadi και θα χειριστώ το παράπονό σας στο μέλλον.
Εάν έχουν υπάρξει ενημερώσεις ή νέες εξελίξεις από το τελευταίο σας μήνυμα, μη διστάσετε να τις μοιραστείτε μαζί μου.
Σύμφωνα με την τυπική διαδικασία μας, θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο από το Spinational Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση. Η συμμετοχή του θα βοηθήσει στην εξασφάλιση μιας ομαλότερης και πιο αποτελεσματικής επίλυσης της υπόθεσής σας.
Αγαπητό καζίνο Spinational,
Θα μπορούσατε να μου παράσχετε λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημα του παίκτη; Συγκεκριμένα, θα το εκτιμούσα αν μπορούσατε να διευκρινίσετε τους λόγους πίσω από την καθυστέρηση στην επεξεργασία της ανάληψης του παίκτη.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας και την άμεση ανταπόκρισή σας.
Με εκτίμηση,
Χάντι
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 ημέρες
ΜετάφρασηΑγαπητοί όλοι,
Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας.
Σας ενημερώνουμε ότι εξετάζουμε την υπόθεσή σας και θα σας ενημερώσουμε μόλις έχουμε νεότερα.
Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας σχετικά με αυτό το θέμα.
Με εκτίμηση,
Καζίνο Spinational
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 ημέρες
ΜετάφρασηΑγαπητό καζίνο Spinational,
Σας ευχαριστούμε για την άμεση απάντησή σας. Αναμένουμε με ανυπομονησία την επόμενη ενημέρωσή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 ημέρες
ΜετάφρασηΠριν από έξι ημέρες, η Spinational ζήτησε επαλήθευση. Ανέβασα αμέσως τα έγγραφα. Εξακολουθούν να εμφανίζονται ως εκκρεμή. Είμαι περίεργος να δω πόσο καιρό θα χρειαστεί αυτό.
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 4 ημέρες
ΜετάφρασηΦαίνεται ότι τα έγγραφά μου έχουν γίνει δεκτά και η επαλήθευση έχει ολοκληρωθεί.
Ωστόσο, οι αναλήψεις μου παραμένουν μπλοκαρισμένες και δεν έχω λάβει καμία εκκρεμή πληρωμή.Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 ημέρες
ΜετάφρασηΑγαπητό καζίνο Spinational,
Θα το εκτιμούσα ιδιαίτερα αν μπορούσατε να μου παράσχετε διευκρινίσεις σχετικά με την τρέχουσα κατάσταση. Σας ευχαριστώ για την προσοχή σας σε αυτό το θέμα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 ημέρες
ΜετάφρασηΓεια σας, έχουν ζητηθεί νέα έγγραφα: απόδειξη κατάθεσης και απόδειξη ιδιοκτησίας του κρυπτονομίσματος.
Ανέβασα και τα δύο.
Πριν υπάρξουν περαιτέρω περιττές καθυστερήσεις, θα ήθελα να επισημάνω ότι ο πάροχος κρυπτογραφικού πορτοφολιού μου, το Trust Wallet, δεν αποθηκεύει καμία πληροφορία όπως ονόματα ή διευθύνσεις. Επομένως, το κρυπτογραφικό πορτοφόλι αποτελείται αποκλειστικά από μια κρυπτογραφική διεύθυνση. Έχω ανεβάσει ένα στιγμιότυπο οθόνης από την εφαρμογή που δείχνει την κρυπτογραφική μου διεύθυνση.
Αυτόματη μετάφραση:
