Ο παίκτης από τη Γερμανία είχε μειώσει τα κέρδη του αφού έπαιξε με μπόνους. Όπως μάθαμε ότι το θέμα σχετίζεται με αθλητικά στοιχήματα, απορρίψαμε την καταγγελία.
Spinamba Casino - Η νίκη του παίκτη μειώθηκε.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Άλλο
Ποσό: 300 €
Spinamba Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΚατέθεσα 70€ την Κυριακή 15/01/23 με το μπόνους 300%. Στη συνέχεια εφάρμοσα με επιτυχία το μπόνους έως τις 16/01/23. (Στοιχηματισμός 100%) . Το υπόλοιπο ήταν €307.
Το υπόλοιπο μπόνους στη συνέχεια δεν μεταφέρθηκε στο πραγματικό υπόλοιπό μου ως συνήθως, αλλά ορίστηκε σε 0 €. Από τότε, μου είπαν να περιμένω μέσω email και ζωντανής συνομιλίας και πάντα μου υποσχέθηκαν ότι το ζήτημα θα επιλυθεί εντός των επόμενων ωρών. Πάντα παρουσιάζεται ως τεχνικό πρόβλημα. Διαβάζω καταγγελίες εδώ στο φόρουμ από τον Φεβρουάριο του 2021, ακριβώς την ίδια απάτη. Το τεχνικό πρόβλημα είναι προφανώς δικαιολογία.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τη βοήθειά σας!
Θερμοί χαιρετισμοί
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ niconivram,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σας.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν η προωθητική προσφορά είχε οποιουσδήποτε όρους και προϋποθέσεις που σχετίζονται ειδικά με αυτό το μπόνους; Ενημερωθήκατε εάν παραβιάστηκαν συγκεκριμένοι όροι και προϋποθέσεις; Θα μπορούσατε να προσδιορίσετε ποια παιχνίδια παίξατε για να στοιχηματίσετε το μπόνους; (ποιοι κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια κ.λπ.)
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΓεια,
Ευχαριστώ για την γρήγορη απάντηση.
Έπαιζα αθλητικά στοιχήματα. Το καζίνο δεν ανέφερε μια φορά ότι υπάρχουν προβλήματα με αυτό. Το μόνο που αναφέρεται πάντα είναι ότι είναι τεχνικό πρόβλημα και πρέπει να περιμένω.
Επισυνάψτε ξανά ένα τρέχον email, με την εν λόγω δικαιολογία.
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Επισυνάπτεται ένα πρόσφατο email
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΕυχαριστώ, niconivram, για την απάντησή σου.
Όπως ίσως γνωρίζετε, η πλατφόρμα μας ασχολείται μόνο με παράπονα για διαδικτυακά καζίνο. Καταλαβαίνω ότι πρέπει να είναι δύσκολο για εσάς, αλλά δυστυχώς, δεν έχουμε αρκετή γνώση για να αντιμετωπίσουμε αυτό το είδος ζητήματος και αφού συγκεντρώσουμε τις απαραίτητες πληροφορίες από όλους τους εμπλεκόμενους, είναι λογικό να υποθέσουμε ότι το ζήτημα σχετίζεται με αθλητικά στοιχήματα.
Ως εκ τούτου, αναγκάζομαι να κλείσω την καταγγελία σας ως «απορρίφθηκε».
Σας συνιστούμε να υποβάλετε το παράπονό σας σε έναν από τους ιστότοπους που ασχολούνται με καταγγελίες σχετικά με αθλητικά στοιχήματα.
Σας έστειλα μερικές επιλογές στο email σας.
Σας ευχαριστούμε πολύ για την κατανόησή σας και σας εύχομαι ειλικρινά καλή επιτυχία στην επίλυση του προβλήματός σας.
Αυτόματη μετάφραση:
