Spinago Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Περίμενα 17 ημέρες τώρα σε μια ανάληψη ... Πρώτα ήταν προβλήματα με τις κάρτες και στη συνέχεια με τραπεζικά προβλήματα όταν τελικά έλαβα ένα e-mail μου είπαν να περιμένω άλλες 5 ημέρες που έκανα και ακόμα τίποτα. Μου είπαν στην αρχή 10 μέγιστος χρόνος αναμονής στην πληρωμή κανονικά 3 έως 5 ημέρες, οπότε περίμενα και μετά πήρα ένα άλλο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έλεγε άλλες 5 ημέρες, γιατί γιατί να λέτε ψέματα να είστε ειλικρινείς με τον πελάτη αν πρόκειται να πάρουν 3 εβδομάδες, πείτε το μην μας ξεγελάς να κάνουμε συνομιλία προσπαθώντας να το λύσουμε όταν πραγματικά δεν έχουν πληρωθεί

Αγαπητή Cabra54,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας. Μπορείτε να μας ενημερώσετε για τον τρόπο πληρωμής που έχετε επιλέξει; Καταλαβαίνω σωστά ότι η πληρωμή σας εκκρεμεί ακόμη στο λογαριασμό χωρίς να υποβληθεί σε επεξεργασία; Είναι ζήτημα εσωτερικού συστήματος καζίνο ή σχετίζεται μόνο με τον λογαριασμό σας;

Είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειαστούν μερικές ημέρες ή ακόμα και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στο λογαριασμό σας. Υποθέτοντας ότι ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC και εγκρίνατε την ανάκλησή σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι μόνο θέμα χρόνου προτού την λάβετε.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Πήρα το έστειλα 1 περισσότερα e-mail και θα καταβληθεί αμέσως Σας ευχαριστούμε για τη βοήθειά σας .. Έτσι αποφάσισε 🙂

Καθώς το πρόβλημα έχει επιλυθεί με επιτυχία, θα κλείσουμε τώρα το παράπονο ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστώ πολύ, Cabra54, για την επιβεβαίωσή σας και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Casino.Guru