Ο παίκτης από τη Βραζιλία είχε κερδίσει 35 ρεάλ χρησιμοποιώντας δωρεάν περιστροφές και αργότερα ζήτησε απόσυρση 300 ρεάλ. Παρά το γεγονός ότι είχε προηγουμένως επαληθεύσει τον λογαριασμό και τα έγγραφά της, το καζίνο είχε ζητήσει ξανά επιβεβαίωση διεύθυνσης με την οποία συμμορφώθηκε. Ωστόσο, ο λογαριασμός της τερματίστηκε στη συνέχεια χωρίς καμία εξήγηση. Ο παίκτης είχε εκφράσει απογοήτευση και φαινόταν να έχει χάσει το ενδιαφέρον του να συνεχίσει την καταγγελία. Παρά τις προσπάθειες επικοινωνίας και παράτασης της προθεσμίας καταγγελίας, ο παίκτης δεν απάντησε, με αποτέλεσμα να απορρίψουμε την καταγγελία λόγω έλλειψης περαιτέρω πληροφοριών.
Spin247 Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε απροσδόκητα.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 300 R$
Spin247 Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΓύρισα τον τροχό της τύχης και έλαβα δωρεάν περιστροφές σε έναν κουλοχέρη όπου κέρδισα 35 ρεάλ. Με αυτά τα 35, στοιχημάτισα και ολοκλήρωσα το rollover και τελικά ζήτησα απόσυρση 300 ρεάλ. Ωστόσο, χρειάστηκε μια εβδομάδα για να ληφθούν τα έγγραφά μου, τα οποία είχα στείλει εδώ και πολύ καιρό και ο λογαριασμός μου είχε ήδη επαληθευτεί. Είπαν ότι έπρεπε να επιβεβαιώσουν τη διεύθυνσή μου ξανά. Εντάξει. Έστειλα ξανά τα πάντα και ο λογαριασμός μου εγκρίθηκε ξανά... Και σήμερα, προς έκπληξή μου, όταν μπήκα στον λογαριασμό μου, είχε τερματιστεί. Έλαβα ένα email που με ειδοποίησε ότι ο λογαριασμός έκλεισε. Δεν έδωσαν καν τον λόγο για τον οποίο έκλεισε ο λογαριασμός.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ Marcioneide,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πότε ακριβώς δημιουργήσατε τον λογαριασμό σας;
Επιπλέον, προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο [email protected] . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Marcioneide,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΞέχνα το... αυτό που έκαναν ήταν πραγματικά ενοχλητικό. Δεν θα χάνω πλέον χρόνο με αυτό το Καζίνο. Μια από τις χειρότερες μέρες που έχω παίξει. Έχω ήδη χάσει πολύ χρόνο προσπαθώντας να το παραλάβω. Χρειάστηκαν αρκετές μέρες για την αποστολή εγγράφων και όταν τελικά όλα εγκρίθηκαν. Απλώς διέγραψαν τον λογαριασμό χωρίς να δώσουν εξήγηση... Θέλετε να χάσω περισσότερο χρόνο στέλνοντας ξανά email και φωτογραφίες; Έχεις τα πάντα εκεί.. αν θέλεις να ενεργοποιήσεις ξανά τον λογαριασμό μου και να μου πληρώσεις τα 300 ρεάλ που κέρδισα ολοκληρώνοντας ένα μεγάλο rollover, παρεμπιπτόντως. Αν θέλετε να το κάνετε αυτό θα το εκτιμούσα, διαφορετικά δεν χρειάζεται να ανησυχείτε πια. Ωστόσο, εδώ είναι η αγανάκτησή μου για το καζίνο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΠροηγουμένως, είχα ήδη κερδίσει γύρους φυματίωσης και έκανα το rollover και έβγαζα 300 ρεάλ εύκολα. Δεν ξέρω γιατί αυτή τη φορά ο λογαριασμός. Πρέπει να είναι επειδή κέρδισα ξανά. Λολ.. αλλά τέλος πάντων. Αν έδωσαν έναν εύλογο λόγο για το κλείσιμο του λογαριασμού. Αλλά ούτε καν αυτό.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΚαταλαβαίνω καλά ότι δεν ενδιαφέρεστε πλέον να προχωρήσετε σε αυτήν την καταγγελία;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Marcioneide,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΈχει νόημα να παραπονιέμαι; Θα ενεργοποιήσετε ξανά τον λογαριασμό μου και θα μου πληρώσετε τα 300 ρεάλ που κέρδισα; Αν το ενεργοποιήσεις ξανά, θα το εκτιμούσα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΛάβετε υπόψη ότι τώρα είστε σε επαφή με τον υπάλληλο του Casino.guru. Το Casino.Guru είναι μια ανεξάρτητη βάση δεδομένων διαδικτυακών καζίνο που λειτουργεί ως μεσολαβητής για την επίλυση διαφορών των παικτών. Δεν μπορώ προσωπικά να ανοίξω ξανά τον λογαριασμό σας ή να επεξεργαστώ οποιαδήποτε ανάληψη.
Εάν επιθυμείτε να προχωρήσετε σε αυτήν την υπόθεση, θα ήθελα να σας ζητήσω να ελέγξετε την πρώτη μου απάντηση και να παράσχετε όλες τις ζητούμενες πληροφορίες. Ευχαριστώ.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Marcioneide,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΔυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
