Η παίκτρια από το Οντάριο απογοητεύτηκε αφού προσπάθησε να εγγραφεί σε μια προωθητική ενέργεια που απαιτούσε τη διεύθυνσή της, η οποία δεν περιλαμβανόταν στις διαθέσιμες επιλογές. Ένιωσε ότι ο χρόνος και τα χρήματά της σπαταλήθηκαν στη διαδικασία εγγραφής. Το ζήτημα επιλύθηκε από την Ομάδα Παραπόνων, η οποία αναγνώρισε την εμπειρία της παίκτριας και επιβεβαίωσε ότι οι παίκτες από το Οντάριο δεν είχαν δικαίωμα συμμετοχής. Η ομάδα είχε προωθήσει το ζήτημα στο αρμόδιο τμήμα για μελλοντικές ενημερώσεις, αλλά δεν μπόρεσε να αλλάξει τις πολιτικές δικαιοδοσίας του καζίνο, με αποτέλεσμα το κλείσιμο της καταγγελίας.
Spin Samurai Casino - Ο παίκτης είναι απογοητευμένος με τους περιορισμούς στις προωθητικές ενέργειες.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Άλλο
Ποσό: C$5
Spin Samurai Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
ΜετάφρασηΤι απογοήτευση, έκανα έρευνα και μου άρεσε η προσφορά 5 δολάρια και οι μπόνους περιστροφές. Το έκανα. Βάζω το email μου, το όνομά μου, τα 5 δολάρια μου, κατεβάζω και μετά παίζω. Θέλουν να καταχωρήσεις τη διεύθυνσή σου, αλλά το Οντάριο δεν περιλαμβάνεται. 
ορίστε η προσθήκη
Αυτός είναι ο ζωντανός μου αντιπρόσωπος όταν ρώτησα
Τα 5 δολάρια μου και ο χρόνος μου. Απογοήτευση σίγουρα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
ΜετάφρασηΑγαπητή nancy2222,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας.
Για να κατανοήσουμε καλύτερα την κατάστασή σας και να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, θα μπορούσατε να διευκρινίσετε τα εξής:
- Καταλαβαίνω σωστά ότι καταθέσατε 5$ σε αυτό το καζίνο; Αν ναι, είναι αυτό το ποσό ακόμα διαθέσιμο στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή το έχετε ήδη παίξει;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Βερόνικα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή nancy2222,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 11 μήνες
ΜετάφρασηΔεν μπόρεσα να επιστρέψω στον λογαριασμό
Δεν είδα το σχόλιό σου, δεν μπόρεσα να μπω στον λογαριασμό.
Σας ευχαριστώ για την απάντηση
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 11 μήνες
ΜετάφρασηΔεν μπόρεσα να επιστρέψω στον λογαριασμό
Δεν είδα το σχόλιό σου, δεν μπόρεσα να μπω στον λογαριασμό.
Σας ευχαριστώ για την απάντηση
Επεξεργασμένο
Συγγνώμη αν αυτό απαντήθηκε δύο φορές.
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
ΜετάφρασηΣας ευχαριστώ για την απάντησή σας.
Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε ποιο ήταν το υπόλοιπο του λογαριασμού σας σε πραγματικά χρήματα όταν το καζίνο αποφάσισε να τον απενεργοποιήσει;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή nancy2222,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
ΜετάφρασηΓεια. Ήταν μόνο 5 δολάρια. Δεν έχει να κάνει μόνο με τα χρήματα, είναι και η ενοχλητική στιγμή της εγγραφής και μετά η απογοήτευση. . Ασχολούμαι μόνο με τον τζόγο.
Άλλες ιστοσελίδες καζίνο στις οποίες έχω πάει σε σταματούν. Όταν δεν παρέχεται στην περιοχή σου.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
ΜετάφρασηΣας ευχαριστώ για την απάντησή σας. Λυπάμαι που ακούω για την εμπειρία σας και καταλαβαίνω πόσο απογοητευτικό πρέπει να ήταν να περάσω από τη διαδικασία εγγραφής και κατάθεσης, μόνο και μόνο για να ανακαλύψω ότι παίκτες από το Οντάριο δεν γίνονται δεκτοί.
Θέλουμε επίσης να ζητήσουμε ειλικρινά συγγνώμη που δεν παρείχαμε τις σωστές πληροφορίες στον ιστότοπό μας. Η ομάδα μας προσπαθεί να διατηρεί τη βάση δεδομένων μας με πάνω από 8.800 διαδικτυακά καζίνο όσο το δυνατόν πιο ακριβή και ενημερωμένη, αλλά παρά τις καλύτερες προσπάθειές μας, ενδέχεται να προκύψουν περιστασιακά σφάλματα. Έχω προωθήσει τις πληροφορίες σχετικά με τον περιορισμό του Οντάριο στο αρμόδιο τμήμα, ώστε να μπορέσουν να ελέγξουν και να ενημερώσουν την καταχώριση αναλόγως. Σας ευχαριστούμε που μας το επισημάνατε αυτό και μας βοηθάτε να βελτιώσουμε τον ιστότοπό μας.
Δεδομένου ότι δεν μπορούμε να αναγκάσουμε το καζίνο να αλλάξει τη λίστα των περιορισμένων ή επιτρεπόμενων δικαιοδοσιών του, θα προχωρήσουμε τώρα στην ολοκλήρωση αυτής της καταγγελίας. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτή την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.
Με εκτίμηση,
Βερόνικα
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
