Ο παίκτης από τη Γερμανία υποβάλλει καταγγελία κατά του SpinFever λόγω του λανθασμένου συνδυασμού ενός υπολοίπου πραγματικών χρημάτων 50€ με ένα μεταγενέστερα ενεργοποιημένο μπόνους, ο οποίος μείωσε το ποσό ανάληψής του. Διευκρινίζει ότι τα 50€ ήταν ξεχωριστό υπόλοιπο που ζητήθηκε για ανάληψη πριν από την ενεργοποίηση του μπόνους και έχει προσκομίσει αποδεικτικά στοιχεία, συμπεριλαμβανομένου του ιστορικού συναλλαγών και των αρχείων καταγραφής συνομιλίας, για να υποστηρίξει τον ισχυρισμό του για επαναφορά των χρημάτων.





