Η παίκτρια από το Ηνωμένο Βασίλειο δεν μπόρεσε να επικοινωνήσει με την Jumpman Gaming σχετικά με προβλήματα ανάληψης, λαμβάνοντας μόνο αυτόματες απαντήσεις μέσω email. Στο παρελθόν είχε κάνει με επιτυχία ανάληψη χρημάτων από άλλους ιστότοπους, αλλά αυτή τη στιγμή αντιμετώπιζε δυσκολίες με αυτό το συγκεκριμένο καζίνο. Η Ομάδα Παραπόνων προσπάθησε να συγκεντρώσει περισσότερες πληροφορίες για να τη βοηθήσει, αλλά λόγω έλλειψης απάντησης, η καταγγελία απορρίφθηκε.





